to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Dambıl Gönderimi Ve 362 TL’lik Para İadesinin Gecikmesi
N11 üzerinden Mocca Home mağazasından 225476224422 numaralı siparişimle dambıl siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünün iadesini gerçekleştirerek süreci kurallara uygun şekilde tamamladım.
İademi yapalı 7 gün olmasına rağmen 362 TL tutarındaki ödemenin para iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Ne N11 tarafından ne de Mocca Home tarafından süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Yanlış ürün gönderimi ve sonrasında para iadesinin gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. İade sürecimin acilen incelenerek 362 TL’lik ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
