N11'den Alınan Laptop Siparişi Tedarik Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

08.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Dell marka bir laptop satın aldım ve alışveriş kredisiyle 2 taksit olarak ödememi gerçekleştirdim. Ancak kısa süre ...

08.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Dell marka bir laptop satın aldım ve alışveriş kredisiyle 2 taksit olarak ödememi gerçekleştirdim. Ancak kısa süre ...

11/10/2025 tarihinde N11 üzerinden Goodyear Ultragrip 8 modelinden 4 adet lastik siparişi verdim ve toplamda 10.683,80 TL ödeme yaptım. Siparişi Erzurum’a teslim almayı beklerken, 4 gün sonra mağaza tarafından mesaj yoluyla ve N11 müşteri hizmetleri aracılığıyla “stoklar tükendi” denilerek siparişim...

Satın aldığım Oppo A5 markalı cep telefonunun ön kamerası çalışmıyor. Bununla ilgili olarak ne alışveriş sitesi N11 ne de satıcı Media Markt ilgilenmeyip, doğrudan Oppo'ya yönlendiriyor. Nerede kaldı sizin kurumsal alışveriş sitesi olmanız? Ben Media Markt'ın olmadığı bir ilde yaşıyorum, Media Markt...

N11 üzerinden “LED avize” satın aldım ve ürün pazartesi günü saat 15.40’ta, Hatay/Arsuz/Gözcüler, 5022 Sokak No:6 adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kutunun içeriğinde yalnızca kumandanın eksik olduğunu fark ettim, başka bir eksik ya da hasar yoktu. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Şu...

Yaklaşık 10 ay önce N11 üzerinden Tele Teknik adlı satıcıdan Onvo OVDSS01 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımızda çekişi oldukça düşüktü, büyük ihtimalle başlık hortumu o zaman da çatlak durumdaydı. Şu anda ise hortum tamamen kırıldı ve süpürgeyi artık kullanamıyorum. 6. ayda bu du...

17.09.2025 tarihli, 207481147530 numaralı siparişimdeki iki ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde N11 sisteminde 'Tamamlandı' olarak görünmektedir. Detaylar ve kargo kayıtları aşağıdadır: 1. Mağaza: Purebaby – Ürün: Pure Baby Organik Pamuklu Cırtlı Bez 4’lü Paket 3 Numara Midi 224 Adet 4’lü – B...
N11 üzerinden Turuncu Elma firmasından Doğrular Perilla Fly Çamaşır Kurutmalık siparişi verdim. Ürün tarafıma Mardin/Artuklu 13 Mart Mahallesi'nde tes...
07.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Longstreet12 satıcısından Ankara/Pursaklar’a teslim edilmek üzere bir giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 207216985531). Siparişim günlerce bekletildikten sonra tarafıma bilgi verilerek iptal edildi. Konuyla ilgili N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

Nehir Spor N11 mağazasından Adidas Run Falcon model spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde 38 numara tercih etmeme rağmen, mağaza tarafından aranarak 38 numaranın ellerinde olmadığı, istersem 39 numara gönderebilecekleri söylendi. Ben de 38 numara giydiğimi ve başka numara istemediğimi belirttim...


N11 üzerinden teknikevim isimli mağazadan 30 Eylül ve 3 Ekim tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 202632525530 ve 209231445532). Siparişlerim iPhone X uyumlu oled LCD dokunmatik ekran ve Evo iPhone xr LCD ekran dokunmatik ürünleriydi. Ürünler paketli şekilde Yeşilyurt Mahallesi ...
29 Nisan tarihinde N11 üzerinden 2065499822737 numaralı siparişimle Honda Spacy Alpha model motosikletim için bir çift beyaz ayna aldım. Ürün elime Gaziantep Nizip ilçesinde ulaştı, paketinde herhangi bir sorun yoktu ve ilk başta aynaların görüntüsünden oldukça memnun kaldım. Satıcı tarafından ürünü...
Mavi'nin N11 mağazasından 14.10.2025 tarihinde Leila ALL Blue Gri Jean Pantolon (1010600-88244 Antrasit) siparişi verdim. Sipariş numaram: 207759155531, fatura numaram: eh02025002287413. Siparişimde 28/26 beden seçmeme rağmen, bana 26/28 beden gönderildi. Ürünü teslim aldığımda kargoda herhangi bir ...

23/06/2025 tarihinde N11 üzerinden İstanbul-Reidan adlı satıcıdan Hams105 Büyük Masaj Tabancası satın aldım (Sipariş Kodu: 208294893735). Ürünü teslim aldığımda gövdesinde çatlak vardı; ancak kullanımı etkilemediği için iade etmedim. Fakat ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, sadece 3 kez şarj ettikt...

n11.com üzerinden Doğuş Planet Elektronik tic. Ve Böl. Hiz. A. Ş. Satıcısından aldığım Omix Mix Bot robot süpürge (siyah) ürünüm, garanti kapsamında teknik servise gönderildi. Yasal süre aşılmasına rağmen ürünüm teslim edilmediği için, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ürünün yenisiyle değiştiri...

25 Eylül’de N11 üzerinden 'Oskodi Fiat Fiorino Android CarPlay Multimedya 2005-2022 4GB RAM + 64GB' model multimedya cihazını 4.342,25 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü Kırklareli’nde bir elektronik ses sistemcisine montaj için götürdüm. Montaj sırasında cihazın araç direksiyon kontrol ...

N11 üzerinden Minimoda adlı satıcıdan Prego Lotus model bebek arabası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca 2-3 gün kullandım ancak beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamadığı için iade etmek istedim. İade talebimi oluşturduğumda, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen yardımc...
29 Temmuz 2025 tarihinde N11 platformu üzerinden avalon bilişim firmasından Seagate skyhawk ST4000VX007 4TB 3.5" 5900rpm sata3 Hard Disk (sipariş numarası: eva2025000000094) satın aldım. 17 Eylül 2025 tarihinde ürün arızalandı ve çalışmaz hale geldi. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesi için ...

N11 üzerinden Skechers marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 203242765536). Ancak faturada iletişim bilgilerim yer almadığı için kargo firması bana ulaşamadı ve ürünüm teslim edilmeden geri iade edildi. Yaklaşık bir haftadır ürünümün elime ulaşmasını bekliyorum. Konu ile ilgili hem N11 il...
28 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden 'd i d o y' adlı satıcıdan 3 adet Noxinox Sprey Krem 100 ml siparişi verdim. Sipariş numaram: 205583717538. Sipariş bedeli olan 1.660,65 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünler ilk etapta ücretsiz kargo olmasına rağmen, satıcı tarafından ücretli gönderildi ve 495 ...

05/10/2025 tarihinde N11 Yazicitekno mağazasından aldığım Samsung Xpress SL-M2020 D111S yazıcı tonerini teslim aldım. Kutuyu açtığımda toner darbe almış ya da çok sallanmış gibi görünüyordu; mürekkep tozu dışarı taşmıştı. Ayrıca, iç kısımdaki havalı poşet ve ürünün kendi jelatini patlaktı. Ürün tama...
11 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Kapıdaki Fırsat mağazasından Siemens tam otomatik kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 206835275533). Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim kahve makinesi yerine mutfak robotu oldu. Üstelik gönderilen ürünün piyasa değeri, ödediğim 35.700 TL’nin çok ...

N11 üzerinden Koton mağazasından 3 parça kıyafet satın aldım (sipariş numarası 206791357532). Ürünlerden Koton mavi M**** A***** triko bluz ve siyah eteği, 3 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo Bursa Şehreküstü şubesinden, 19322613311222, 18822158571852 ve 14510110922219 takip numaralarıyla ayrı ayrı ia...