to read complaints and reviews, or file yours.N11'den Satın Alınan Bulaşık Makinesi 13 Gün Boyunca Teslim Edilmedi
22 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden Altus al 445 Nx 5 programlı 14 kişilik bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü satın alırken en geç 25 Haziran tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. 22 Haziran’da ürünün kargoya verildiğine dair tarafıma mail gönderildi ancak bugün 2 Temmuz olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Kargo firması ile görüştüğümde böyle bir teslimatlarının olmadığını, sistemlerinde ilgili gönderinin bulunmadığını belirttiler. N11 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi, net bir bilgi verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. 13 gündür yazlıkta bulaşık makinesi bekliyoruz ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur olduk.
Ürünün acilen tedarik edilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, kargo süreciyle ilgili yaşanan aksaklığın açıklanmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Başka kimsenin benzer şekilde mağdur olmaması için de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Satıcı sisteme siparişin teslim edildiğini eklemiş ama bize teslim edilen bir ürün yok. Bu kadar ciddiyetsiz, amatör, iş bilmez ve umursamaz bir platform yoktur.
