to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim’de N11 üzerinden Keramika 24 parça yemek takımı siparişi verdim. Kupon kullanımıyla birlikte ürünün fiyatı 1079 TL’den 879,94 TL’ye düşmüştü. Siparişimi verdikten sonra 'Siparişiniz hazırlanıyor' şeklinde bir bilgi vardı; ancak iki gün sonra kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Siteye sorduğumda, yanlış fiyat bilgisinden dolayı iptal edildiği söylendi. Böyle büyük bir sitenin bu şekilde davranmasını doğru bulmuyorum; çünkü kartımdan para çekiliyor, iki gün sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan sipariş iptal ediliyor ve şimdi de paramın iadesini 4-5 gün beklemem isteniyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece 'Üzgünüz' dediler ve 50 TL’lik bir kupon tanımladılar. Sipariş numaram: 204574341538. Siparişi Giresun’dan verdim ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Ben, ürünün sipariş verdiğim fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ödemenin hâlâ hesabıma iade edilmemiş olması da mağduriyetimi artırıyor. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
18 Ekim tarihinde N11 üzerinden toplu şekilde iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 202939961534 ve 208276961532). Siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerimle ilgili herhangi bir sorun olmadığı halde, N11 tarafından siparişlerim kendi inisiyatifleriyle iptal edildi...
N11 üzerinden 205434581533 numaralı siparişimle Keramika Stone 6 kişilik kahvaltı takımı satın aldım. Ürünü İstanbul Kartal adresime teslim almak üzere sipariş verdim ve üç gün boyunca siparişimin gelmesini bekledim. Ancak siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyl...
N11 uygulaması üzerinden farklı tarihlerde verdiğim siparişlerimin tamamı iptal edildi. Kampanya ve indirim olduğu belirtilerek satışa sunulan ürünlerden oluşturduğum 27.05.2025 tarihli 209892455732 ve 204925175733 numaralı iki siparişim, fiyatta yanlışlık olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Bu birinc...
Bu N11 tam bir hayal kırıklığı. Akşam benim adıma tanımlanmış olan kupon ile alışveriş yaptım, yani almış olduğum ürün bana kupon sayesinde çok ucuza gelmişti. Ancak 3 saati geçmeden, kendi kafalarına göre benim siparişimi iptal etmişler. Siteye girip baktığımda ürünün iptal edildiğini gördüm. Kosk...
Keramika 
Yorumlar