to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 205434581533 numaralı siparişimle Keramika Stone 6 kişilik kahvaltı takımı satın aldım. Ürünü İstanbul Kartal adresime teslim almak üzere sipariş verdim ve üç gün boyunca siparişimin gelmesini bekledim. Ancak siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stokta ürün olmadığı ve sistemsel bir hata yaşandığı belirtildi. Tarafıma para iadesi yapıldı fakat ben ürünümü almak istiyorum, iade yerine satın aldığım kahvaltı takımının temin edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
16 Ekim’de N11 üzerinden Keramika 24 parça yemek takımı siparişi verdim. Kupon kullanımıyla birlikte ürünün fiyatı 1079 TL’den 879,94 TL’ye düşmüştü. Siparişimi verdikten sonra 'Siparişiniz hazırlanıyor' şeklinde bir bilgi vardı; ancak iki gün sonra kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini gör...
N11 üzerinden 205961949535 numaralı siparişimle Würth mumlu cila satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden sistemde iade sürecine geçti. Ürünün teslim edilmediğini fark edince hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla görüştüm. Kargo firması ürünü satıcıya teslim ettiklerini söylerken,...
12 Ağustos’ta N11 üzerinden “ozel_dus” adlı satıcıdan duşakabin çıtası siparişi verdim (Sipariş No: 203419216538). Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Satıcıya mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. B...
23 Temmuz’da N11 üzerinden Sitehome marka bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 209766572535. Yanlış ebat girdiğimi fark ettiğim için ürünü teslim almadan hemen iptal ettim ve ardından doğru ebatla tekrar sipariş verdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 999 TL tutarındaki kredi kartı ödeme...
Merhaba N11 mağazasından Okyanus Home satıcısından (mina ahşap beyaz desenli çizgili kare 5'li banyo setinden) almış bulunmaktayım. Ürün mağaza tarafından onaylandı ancak ertesi gün 15:00 civarında iptal edildi. Bildirimi geldi ama bana hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hat...
Keramika 
Yorumlar