to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 29.01.2026 tarihinde “Karseell Kolajen Saç Bakım Maskesi maça Özü Onarıcı Repair Kolajen Saç Maskesi 500 ml Karsel” adlı üründen 3 adet satın aldım, birim fiyatı 900 TL idi. Ürünler ilanlarda orijinal olarak satılıyordu ancak elime ulaşan ürünlerin orijinal olmadığını düşünüyorum.
Ürünü açtığımda renginin daha önce kullandığım orijinal üründen farklı olduğunu gördüm. Ayrıca saçıma sürdüğümde orijinal üründe olduğu gibi saçı açma ve bakım etkisini kesinlikle göstermedi. Bu yüzden ürünlerin orijinal olmadığı kanaatine vardım.
Durumu N11 destek birimine ilettim ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne satıcı mağaza ne de N11 tarafı sorunu çözmek için benimle iletişime geçmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, orijinal olmadığını düşündüğüm bu 3 ürünün tamamı için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.
N11.com'dan Karseell marka saç bakım ürünü aldım. Ürün elime geldiğinde, dış ambalaj kaynaklı üç parametrede orijinalliğini sorgulatan durumlar vardı....
N11 üzerinden Vorteil adlı satıcıdan 24.12.2025 tarihinde Powertech TR 3000 saç sakal makinesi satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadan, sadece daha iyi bir model almak istediğim için iade talebi oluşturdum ve ürünü olduğu gibi geri gönderdim. Buna rağmen iade talebim satıcı tarafından “ilk kullanıl...
22 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Remington S8540 Keratin Protect marka saç düzleştirici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece kutusunu açıp içine bakarak kontrol ettim, fişe bile takmadan tekrar aynı şekilde kapattım. Ancak ürün, beklediğimiz gibi çıkmadığı için iade talebi açtım. N1...
Yorumlar