to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden kemer siparişi vermek için 129,99 TL tutarında ödemeyi Paycell Kartımla yaptım. Tutar Paycell Kartımdan çekilmesine rağmen N11 sisteminde ödeme hatası göründü ve siparişim oluşmadı.
Bunun üzerine N11 müşteri temsilcisiyle görüştüm, ödeme hatası nedeniyle 129,99 TL’nin Paycell Kartıma iade edileceği ve en geç 3 gün içinde hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı, Paycell Kart bakiyeme de geri dönmedi.
Hem ödemenin alınıp hem de siparişimin oluşmaması ve üstüne iadenin hâlâ yapılmamış olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. 129,99 TL tutarındaki ödemenin, Paycell Kartıma bir an önce iade edilmesini ve bu sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. İşleme ait Paycell onay kodum 378251’dir.
N11 üzerinden 15’inde v10 Total Clean isimli ürünü sipariş ettim. Kargo hareketlerini düzenli olarak takip ederken, ürün şehrime kadar gelmiş olmasına rağmen bana hiçbir bilgi verilmeden satıcı tarafından iade süreci başlatıldığını gördüm. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme yapıl...
N11 üzerinden Vicco marka beyaz renkli bir çocuk ayakkabısı satın aldım ve ürünü iade ettim. İade talebim onaylanmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 203695289334’tür. Ödemeyi Enpara Bank a. Ş. Üzerinden banka kartım ile gerçekleştirdim....
N11 üzerinden yaptığım son iki alışverişimde de ürünlerimi uygun fiyata almama rağmen hiçbirini teslim alamadım. İlk olarak 15 Kasım’da Çamaşır Dükkanım adlı satıcıdan 6’lı erkek atlet siparişi verdim. 128,47 TL tutarındaki bu siparişim (sipariş no: 209177442138) daha sonra stokta yok denilerek ipta...
1 hafta önce N11 sitesindeki Gittigidiyor satıcısından Remington S8598 model saç düzleştirici satın aldım (Sipariş No: 201937659530). Ürünü teslim aldığımda kutusu hasarlıydı. Ürünü yalnızca ısınıp ısınmadığını kontrol etmek için denedim. Ürün, açıklamasında 15 saniyede ısındığı belirtilmesine rağme...
Paycell 
Yorumlar