to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık 2024 akşam saatlerinde N11 sitesinden 46998 TL'lik bir alışveriş yaptım ödeme esnasında hata oluştuğunu ve ödemenin alınamadığını söyleyerek siparişimi iptal ettiler. Dün akşam bekleyen provizyon olarak gözüken bu tutar bu sabah kalktığımda kredi kartımdan çekilmiş olarak gözüküyor. Hem siparişim iptal edildi hem de param tahsil edildi. Bu konu hakkında mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
5 Haziran 2024 Saat 01:57 tarihindeki 989.10 TL tutarındaki N11 uygulaması üzerinden yapmış olduğum sipariş ve aynı gün içerisinde yaptığım iadenin ödemesi o tarihten itibaren hesabıma yatmamıştır. N11 yetkilileriyle defalarca görüştüm, sürekli bankam ile iletişime geçmemi, ödemenin bankaya yapıldığ...
Merhaba, 20 Ağustos 2024 tarihinde benim bilgim ve iznim olmadan N11 sitesinden 989,90 ₺ alışveriş yapılmış. Kargo firmasının mesajı ile durumu fark ettim ve N11 iletişim hattını arayarak alışverişin benim tarafımdan yapılmadığını ve siparişin iptal edilmesini talep ettim. Arkadaşlar da iade işlemle...
12.12.2024 de n11.com sitesi üzerinden bir ürün sipariş ettim ve ürünün en geç 20.12.2024 de kargoya verileceği bilgisi verilmesine rağmen, sipariş gönderimi sağlanamadığından 19.12.2024 de iptal edilmiş. Bu konuyla alakalı site üzerinden müşteri temsilcisiyle konuşmamdan tatmin edici bir cevap ala...
23/03/2024 tarihinde N11 sitesinden sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekildi ve hatta hesap özetimde ödenecek olarak yansıdı. Ancak sipariş siteye kaydedilmedi ve N11 ile iletişime geçtim. İlk önce ödemenin gelmediğini söylediler. Ödemenin yapıldığını kanıtladım. Sistemsel bir hataya düşmüş olduğunu ...
09.10.2024 günü N11 den 1824.99 TL sipariş oluşturdum. Ancak siparişi yanlış verdiğim için birkaç saniye içinde iptal ettim. N11 ücreti bankaya yansıtmıştı bile. Bunu da dönem içi işlemlerimi kontrol ederken fark ettim (kontrol etmesem bahsedilen miktar güme gidecekti). Durumu N11' in müşteri hizmet...
Yorumlar