"n11.com'dan Aldığım Hasarlı Ürünler Ve Yaşadığım Değişim Sorunları"

Satın aldığım ürünü kargolarken başka bir alıcıyla adresler karıştırılmış ve ürün benim yerime başka birine teslim edilmiştir. Ürünü bana ulaştırmak yerine çeşitli sebeplerle oyalandım. Teslim almadığım ürün teslim edildi görünüyor, ücreti tahsil ettiler. İşin içinden çıkamayınca Tüketici Hakem Heye...

N11 sitesinden Vorteil isimli satıcıdan bir ürün aldım. Ürün kusurlu olduğu için firmanın verdiği iade koduyla ürünü 16 Eylül'de firmaya gönderdim. İadem, ürünün kişisel bakım ürünü olduğu gerekçesiyle reddedildi. O günden bu yana hem satıcıya hem N11 sitesine defalarca yazmama rağmen cevap alamadım...

N11 alışveriş sitesinde bir güvenlik açığı olduğunu ne yazık ki olumsuz bir tecrübeyle yaşadık. 11 Temmuz 2024 tarihinde benim kullandığım eşimin kredi kartından 2 defa alışveriş yapılmıştır. Bunu hesap ekstresinden fark ettik. İki alışveriş de 1000 liraların üzerinde. Yani toplamda 2 bin liradan fa...

N11 firması aracılığıyla satış yapan Happy Center isimli firmadan farklı tarihlerde yapmış olduğum her iki sipariş de satıcı tarafından gerekçesiz bir şekilde iptal edilmiştir. Bu firma indirim yapıp ürün satıyor daha sonra tüm siparişleri iptal edip ürün fiyatlarını tekrar artırarak müşteri çekmeyi...

N11 üzerinden yurt dışından ürün siparişi verdim. İki hafta boyunca bekledim, param hesabımdan çekildi ancak ne ürün kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İki haftanın sonunda, ürünün gönderilmeyeceği ve ücretimin iade edileceği söylendi. Müşteri hizmetleri bu konuda herhangi bir...