to read complaints and reviews, or file yours. 
n11.com internet sitesinde yaklaşık 1 aydır ekran okuyucu erişilebilirliği ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce site üzerindeki arama kutusunda klavyeden ENTER tuşuna basarak arama başlatabiliyorken, şu anda bu işlev çalışmıyor. Ayrıca nvda ve jaws gibi ekran okuyucu uygulamaların algılayabileceği bir arama butonu da görünmüyor.
Windows işletim sistemi üzerinde Edge ve Chrome tarayıcılarıyla, nvda ve jaws ekran okuyucularını kullanıyorum. Bu erişilebilirlik sorunu nedeniyle sitede ürün araması yapamıyor, dolayısıyla aradığım ürünü bulamıyor ve sipariş veremiyorum. Bu durum, görme engelli bir kullanıcı olarak N11’den bağımsız şekilde alışveriş yapmamı engelliyor.
N11 müşteri hizmetlerine veya teknik desteğe ulaşmayı denedim ancak bir geri dönüş alamadım. Erişilebilirlik standartlarının gereği olarak, arama alanının ve arama butonunun nvda ve jaws gibi yaygın ekran okuyucularla tekrar kullanılabilir, erişilebilir ve etkileşime açık hale getirilmesini talep ediyorum. Bu sorunun en hızlı ve ivedi şekilde düzeltilmesini ve konu hakkında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
N11 sitesinden 15 Temmuz tarihinde bir sipariş verdim. Vermez olaydım. 24 Temmuz oldu. Sipariş in gelmeye niyeti yok. N11 uygulamasının asistan destek kısmından konuyu ilettim. Sipariş yanlış adres/bilinmeyen adres bahanesi ile geri gönderilmiş güya. Bu ticaret sitesinden aynı adrese defalarca sipar...
N11 üzerinden 10 gün önce vermiş olduğum 204831742330 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süre boyunca ne satıcıdan bir geri dönüş alabildim ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım gecikme üzerine N11 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise yalnızca “siparişi iptal e...
Microsoft 
Yorumlar