to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir önceki şikayetim de belirtmiştim. N 11 üzerinden aldığım ürün ile alakalı
Ürün tutarını iade ettiler. Ama mağduriyetimi gidermediler. Bana çözüm merkezi fatura yanlış kesildiği için iade edin. Yenisini alın dedi. Ortak karar olarak yaptım iade ama işlemi çözmeleri 15-20 gün sürdü bu süre zarfında kartım kesildi ve ödemesi bile yapıldı. Sorun şu ben ticari kartım ile bu ürünü 5 taksitli aldığımda 2950₺ civarı bir komisyon ödedim. Ama şu an ay döndüğü için N11 ve Teknosa'nın çözüm üretmediği için almaya kalktığımda 8 bin tl leri bulan bir komisyon ödüyorum. Maddi olarak da manevi olarak da mağdur edildim. Ayrıca Teknosa da aldığım renk de 5.000₺ fiyat yükseltmiş zararım 13-14 bin tl yi buluyor. Mağduriyetimin giderilmesini aynı şekilde ürün ödemesi alınmasını ve çıkış yapılmasını rica ediyorum. 20 gün beni mağdur ettiler. Üzerine çözüm üretmiyorlar. Müşteri mağdur ediyorlar. Koskoca N11 ve Teknosa bu durumu temizlemeli. Aldığım tutardan ve komisyon ile aynı şekilde bana ürün çıkışı yapmaları gerekiyor. Çünkü benim hiçbir suçum yok müşteri hizmetleri ne dediyse onu yaptım kayıtlarda da mevcut.
18 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden Teknosa satıcısından LG 65QNED86A6A 65" Ultra HD 4K TV satın aldım. Ürün 19 Temmuz 2025’te hasarlı şekilde teslim edildiği için marka kurulum yapmadı ve hemen iade sürecini başlattım. Teknosa iade talebimi onayladı ve bunu bana e-posta ile bildirdi. Ancak arada...
22 Kasım tarihinde satıcı mağazası N11'in kendisi olan sayfadan ısıtıcı satın aldım. Ürün aynı gün Aras Kargo'ya verildi. Ancak 5 gün boyunca kargo hiç hareket etmedi. Hep gönderici depoda görünüyordu. Bunun üzerine 3 gün boyunca hem N11 ile hem Aras Kargo ile defalarca yazıştım, telefonla konuştum....
N11 den ürün sipariş ettim, ürünün aciliyeti olduğu için satıcıya soru kısmından kargo süreci ile ilgili bilgi aldım. Ancak aradan 10dk geçtikten sonra siparişimi tekrar görüntülemek istediğimde tesadüfen siparişimin silinmiş olduğunu gördüm. Ürünün ücreti hesabımdan çıktığını hatta ertesi gün hesap...
10/12/2023 tarihinde sipariş ettiğim ürün, 20 gün içerisinde paslandı. Mağaza, iadeyi kabul etmemek için suçlayıcı bir tavır sergileyince, 5 Ocak 2024 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak durumu aktardım. Görüştüğüm temsilci, durumu çözüm merkezine aktaracağını belirtti. Mağaza ile soru-cevap k...
N11'den sipariş verdiğim ürün teslim edildi yazdı ama bana gelmedi. Ben de kargo şirketine gittim, ürün aktarma merkezinde denildi. Müşteri hizmetlerini aradım, N11'in defalarca bana iptal iade işlemi yapmamı söylediler. En son görüşmemde hem de kötü bir üslupla. Benim aldığım ürünün fiyatı alış fiy...
Teknosa 
Yorumlar