Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N11 Üzerinden İade Edilen Çorapların Kayıp Olması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Kevser
11 Nisan 15:49
20

N11 uygulaması üzerinden u. S. Polo mağazasından birden fazla ürün satın aldım. İlgili siparişlerime ait numaralar 205735823131, 204943823132, 208363951130, 204567823130, 201723823131, 207619851131, 205786723136, 202397435134, 201255951136 ve 204168851132’dir. Siparişlerimin içindeki çorapları, kargo paketini hiç açmadan, ürün elime gelir gelmez N11 üzerinden aldığım iade kodu ile kargoya geri gönderdim. Ürüne hiçbir şekilde dokunmadığım halde, çoraplar “hijyen ürünü” denilerek iade edilmeden tekrar geri gönderilmiş görünüyor.

Ancak bana bu süreçle ilgili ne zaman, hangi kargo firmasıyla geri gönderildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne kargo firması tarafından ne N11 uygulaması üzerinden ne de u. S. Polo mağazası tarafından SMS, mail veya uygulama içi bir bilgilendirme almadım. Şu anda çoraplar nerede belli değil, ürünler ortada yok ve benim tarafıma ulaşmadı.

Hem ürünlerin kaybolması hem de süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur oldum. İade sürecini N11 üzerinden doğru şekilde başlatmama ve ürünü açmadan geri göndermeme rağmen ücret iadem yapılmadı ve ürünler de tarafıma teslim edilmedi. Kayıp görünen çoraplara ilişkin ödediğim toplam tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ali
09 Eylül 2025 19:04
1.322
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
23 Haziran 2025 14:06
1.066
"İade talebim N11 tarafından olumlu sonuçlanmış ve tutar tarafıma iade edilmiştir. Kayıt sonrası iade talebi için alınan aksiyondaki ilgililerin göstermiş olduğu çaba ve sonuçlandığında bilgilendirme sağlandığı için teşekkür ederim."

N11 Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı!

profile
Sevilay
05 Kasım 2025 03:05
504
1
Öner sonuçtan hiç memnun değil

profile
Öner
29 Ağustos 2025 16:37
445
yanlis-urun-gonderimi-ve-haksiz-iade-reddi-sonucu-magduriyet-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-haksiz-iade-reddi-sonucu-magduriyet-1.jpg
Tüm N11 İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri