to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart tarihinde N11 üzerinden 6405298202742 numaralı sipariş ile Kral çorap markasından 6 çift çorap siparişi verdim. Siparişten sonra beni yaklaşık bir hafta boyunca beklettiler, ancak kargom hiç gelmedi, tarafıma ne bir mesaj ne de bir bildirim ulaştı.
Bu süreçte N11 ile defalarca iletişime geçtim. Kargo firmasıyla kendilerinin görüşemeyeceğini, arayamayacaklarını söyleyerek beni adeta oyaladılar. Her seferinde farklı bahanelerle yönlendirilip yaklaşık bir hafta boyunca resmen oyalanmış ve mağdur edilmiş hissettim. Sonrasında ise benim bilgim ve onayım dışında siparişim için iade süreci başlatıldığını öğrendim.
Bu süreçte kargo gelir diye 1 hafta boyunca özellikle evden çıkmamaya özen gösterdim ve buna rağmen hiçbir teslimat yapılmadı, hiçbir bilgilendirme almadım. Mağduriyetimin giderilmesini, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet için tarafıma özür dilenmesini ve siparişimle ilgili gereken tüm işlemlerin açık ve net şekilde yapılarak sonucunun tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
N11 üzerinden verdiğim 208386693132 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 21 Şubat’ta evime teslim edilmek üzere getirildi. Kurye, ürünü araçta bulamadıklarını, aynı gün içinde tekrar dönüp teslim edeceklerini söyledi ancak o günden sonra ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilm...
N11 üzerinden aldığım kulaklık ürünüm Kolay Gelsin kargo firması tarafından 18 Mart’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Bugün 26 Mart ve aradan 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı, takip bilgilerinde de kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi göremiyorum. Kolay Gelsin müşteri hi...
21 Aralık tarihinde N11 web sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım ve siparişim "Bir Günde Kargo" seçeneğiyle gönderildi. Sipariş numaram HAP4668515063302’dir. Sipariş takibinde teslimat tarihi 23 Aralık olarak görünmesine rağmen 23, 24 ve 25 Aralık tarihlerinde kargom tarafıma teslim edilmedi ve bug...
14 Eylül'de N11 üzerinden kıyafet askısı siparişi verdim. Sipariş numaram: 209633238537. Tahmini teslimat tarihi 17 Eylül olarak belirtilmişti fakat bugün 22 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ yolda görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünün aciliyeti vardı; yeni taşındığım evde kıyaf...
Yorumlar