N11 Üzerinden Alınan Vantilatör Yanlış Gönderildi, Hızlı İade Ve Doğru Ürün Talebi



N11 üzerinden Koçtaş mağazasından bir adet vantilatör satın aldım. Siparişimdeki ürünün ana gövdesinde manuel kontrol tuşları ve panel bulunuyordu. Sipariş vermeden önce de mağazaya özellikle yazarak aynı ürünü mü göndereceklerini sordum, onlar da teyit etti. Buna rağmen bugün elime ulaşan ürün, dijital tuşlu ve paneli farklı bir model olarak gönderildi.
Teslimat sonrası mağazaya N11 üzerinden yazdım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 256595464423’tür.
Yanlış gönderilen ürünün iade alınmasını ve ilanında yer alan, manuel tuşlu olarak gördüğüm doğru ürünün tarafıma en hızlı şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ederim.




















