to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Küflü Çilek Ürünü Ücret İadesi Talebi
21 Haziran tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte gelen altın Çilek ürünü küflü olarak teslim edildi. Ürünü açtığımda küfü net şekilde gördüm ve tüketilemeyecek durumdaydı.
Bu durum üzerine Migros’a ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir kanaldan bir yetkiliye ulaşamadım ve sorunumu iletemedim. Gıda güvenliği açısından ciddi bir ihmal olduğunu düşünüyorum.
Migros’tan küflü gelen ürünün ücret iadesinin yapılmasını, sorumlu birimlerin uyarılarak konunun incelenmesini ve bu ihmal için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim. İlgili sipariş için kayıtlı telefon numaram: 5330****32’dir.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
