N11 Uygulamasının Evden Teslim İade İşleminin Gerçekleşmemesi

N11 uygulamasından bir ürün satın aldım ve iade etmek istedim. Evden çalıştığım için elden ücretsiz iade seçeneğini tercih ettim. 5 gündür bekliyorum fakat iadem alınmadı. Eğer yoğunluk varsa ve iade alınamayacaksa, neden bu seçeneği sunuyorsunuz? Ben kargoya gidebilecek durumda olsaydım, zaten giderdim. Bu seçenek sunulduğu için N11'den alışveriş yapmaya karar vermiştim ancak hayal kırıklığına uğradım.
Dönüş sağlamadılar

















