to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken Uğur marka sandık tipi derin dondurucu siparişim (sipariş no: 209174383534), İstanbul Beykoz adresine hâlâ teslim edilmedi. Ürünü N11 üzerinden çeyiz park isimli mağazadan satın aldım ve 23.100 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım.
Teslimat günü lojistik firması tarafından önce ürünün çarşamba günü teslim edileceği bildirildi, fakat akşam saat 19.00’da arayıp trafik nedeniyle gece 22.00’den sonra teslim edebileceklerini söylediler. Bu saatte büyük bir ürün teslim almak mümkün olmadığı için ertesi gün (perşembe veya cuma) gündüz saatlerinde teslim edilmesi talep edildi. Ancak, perşembe ve cuma günü nakliye şirketine ulaştığımda ürünün Uğur derin dondurucu merkez deposunda olduğu ve kendilerinin bir işlem yapamayacağı söylendi. N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise mağazanın kargo şirketine ulaşacağı ve bilgi vereceği belirtildi; ancak tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Ürün acil ihtiyaç olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Ürünün nerede olduğu konusunda net bilgi verilmesini ve derin dondurucunun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
26 gün önce N11 üzerinden Regal marka dikey derin dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: 201653539532). Ürün tarafımıza hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişi verdiğimden bu yana 15 gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak her seferinde “Çözüm ekibimize talebinizi ilettik, onlar dönüş yapacak”...
Uğur derin dondurucu 05.06.2025'de 203498861731 koduyla N11 sitesinden, revadtm mağazası'ndan vermiş olduğum Uğur derin dondurucu ürün, aşağıdaki şekilde farklı gönderilmiştir. Sipariş verdiğimiz ürün:Uğur ued 8273 dtk nf d/s dgt r66 dondurucu soğutucu beyaz. Gelen ürün:Uğur ued 8273 dtk nf d/s dgt ...
23 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Bosch Serie 4 WGA25202TR 1200 Devir 10 kg Çamaşır Makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 202311171534. Ürünün teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Ancak bugüne kadar ürün tarafıma teslim edilmedi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde siparişin iptal e...
27 Ekim 2023 yılında N11 sitesi E**** mağazasından almış olduğum ugur marka derin dondurucu dolap elime ulaştıktan sonra. Ugur sogutma Uğur servisine ulaşım sağlayıp kurulumu için servis kaydı oluşturdum. Sonrasında servis gelip kurulumu yaparken paketin içeriğinde hasar tespit etti ve tutanağı tutu...
Arıza soğutma N11 mağazası, ürünü teslim etmemek için bahaneler üretiyor. Ürünü teslim etmemek için 'Firmalara satış var, evlere yok', 'Köydeki adrese getiremeyiz' gibi ifadeler kullanıyorlar. Bu yüzden şehirdeki bir adrese siparişi yönlendirdik, ancak bu sefer de 'Sadece işletmelere satış var' gibi...
Uğur Soğutma 
Yorumlar