to read complaints and reviews, or file yours.N11 Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Mağduriyetim
Merhaba, N11.com üzerinden Nasa İletişim mağazasından 04/03/2024 tarihinde iPhone 15 256 GB Akıllı Telefon Mavi satın aldım. 3 günlük kargoya verme süresini bekledim; ancak, 07/03/2024 tarihinde N11.com üzerinden canlı chat ile görüştüğümde mağazayla iletişime geçtiklerinde 'Beklediğiniz için teşekkür ederim. Mağaza ile görüşme sağladım. Sistemsel bir hata sebebiyle ürün stokta bulunmadığı halde fazladan satış gerçekleştiğini ilettiler. Dilerseniz siparişinizi iptal ederek ücret iadesi sağlayabilir ve memnuniyetiniz adına 250 TL kupon tanımlaması sağlayabilirim.' şeklinde kabul edilemez bir cevap aldım. Ben aldıktan sonra 2.832 TL bir fark geldi. Telefonun üzerine, bunu N11 yetkililerine ilettim fakat herhangi bir cevap alamadım. Stokta olmayan ürünün satışı e-ticaret yasası gereği yasaktır. Bunlardan haberleri yok sanırım. N11.com üzerinden ne zaman bir sipariş versem böyle pişman oluyorum. Yapamıyorsanız bu işi kapatın şirketi!
