N11 Sepetine Erişemiyorum Uzun Süreli Hata Ve Çözüm Bekliyor

Android işletim sistemli telefonumda kullandığım N11 uygulamasında yaklaşık bir haftayı biraz aşkın süredir sepetime erişemiyorum. Uygulama her seferinde pembe uyarı ekranında “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını veriyor ve sepete giremiyorum.

Ayrıca N11’i tarayıcı üzerinden kullanmayı denediğimde de sepet sayfasına gitmek istediğimde 500 hata kodu alıyorum ve yine sepete erişemiyorum.

Sorunu çözmek için uygulamayı güncelledim, defalarca silip tekrar yükleyip kurdum ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Müşteri hizmetleri ile de iletişime geçip durumu bildirdim, incelendiği söylendi fakat hâlâ somut bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.

Uzun süredir süren bu teknik aksaklığın en kısa sürede giderilmesini, sepet fonksiyonunun hem uygulama hem tarayıcı üzerinden sorunsuz şekilde çalışmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.