N11'de Mağaza Hesabı Açma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yaklaşık iki haftadır N11 üzerinden mağaza hesabı açmaya çalışıyorum. Kullandığım e-posta adresi: s****************@gmail.com. Ancak doğrulama e-postası tarafıma bir türlü ulaşmıyor ve sistemde e-posta adresimi değiştirme seçeneği de sunulmuyor. Yeni bir hesap açmak istediğimde ise bu da sistem tarafından engelleniyor. Farklı tarayıcı ve cihazlardan denememe rağmen sonuç değişmedi.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise tamamen imkansız; ne bir çağrı merkezi numarası ne de bir e-posta adresi paylaşılmış. Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle mağaza hesabımı aktif hale getiremiyor ve işlem yapamıyorum. Ankara’dan başvuru yapıyorum.

N11 gibi büyük bir platformun bu kadar basit bir sorunu çözememesi ve iletişim kurulamaması kabul edilemez. Acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve mağaza hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.