Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

N11 FLO Siparişim Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Kenan
25 Ekim 20:41
299

20 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden satıcı FLO’dan 201739591537 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Kargo teslim tarihi 23 Ekim 2025 olarak belirtilmişti, ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi gel al noktasından teslim alacaktım.

Bu gecikme üzerine FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturduklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. 2.669,05 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım ve mağduriyet yaşıyorum. Daha önce FLO üzerinden böyle bir sorun yaşamamıştım.

Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

Kenan
26 Ekim 11:49

FLO yu aradığımda bana siparişin iptal edildiğini ( ben iptal etmedim ayrıca) ve para iadesi olacağını söylüyorlar. N11 müşteri hizmetleri de böyle bir şeyin söz konusu olmadığını söylüyor. Ve ürün stokta olmasa anlayacağım ama hala ürün satışta. Amaçları ne anlamış değilim.

Kenan
28 Ekim 10:05

N11 geri dönüş yapacağız diyor geri dönmüyor. Tüketici Hakları'na en kısa sürede gideceğimi belirtmek isterim. Ürün 1 haftadır hazırlanıyor aşamasında ve hala geciken kargoda.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

N11 Ve FLO Mağazası Arasında Yaşanan Sipariş Krizi

Erdem
21 Ocak 10:03
421
N11 Ve FLO Mağazası Arasında Yaşanan Sipariş Krizi
N11 Ve FLO Mağazası Arasında Yaşanan Sipariş Krizi
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Serkan
27 Mayıs 2024 10:04
538
N11 Para İadesi Yapmıyor.
N11 Para İadesi Yapmıyor.
N11 Para İadesi Yapmıyor.
N11 Para İadesi Yapmıyor.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecim Başlatılmıyor, Ücret İadem Yapılmıyor!

İsmail
20 Ağustos 14:03
230
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Adem
02 Aralık 2023 22:37
213
N11 Alınan FLO Satıcısı Kargolanmayan Ürün

Yanlış Adrese Verilen Siparişin İptal Edilememesi Ve İade Talebi

Volkan
08 Ağustos 18:41
547
Benzer Şikayet Yaz
N11 Kategorileri