to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Vorteil Atlı isimli satıcıdan Awox marka elektrikli şofben satın aldım. Ürünün kutusu üzerinde 7.500 KW yazdığı için, evimize gelen elektrikçimiz kutuyu hiç açmadan tesisatımıza uygun olmadığını, bu güçte bir cihazın bağlanmasının riskli olduğunu söyleyerek ürünü iade etmem gerektiğini belirtti. Bunun üzerine ürünü kutusunu açmadan, hiçbir şekilde montaj yaptırmadan iade ettim.
Yaklaşık bir aydır iade süreciyle uğraşıyorum, ancak satıcı kötü niyetli bir şekilde ürünü “servis dışında montaj denemesi yapılmış” şeklinde gerekçe göstererek iademi reddetti. Ürün kutusu dahi açılmamış olmasına rağmen bu şekilde bir bahane üretilmesi hem gerçek dışı hem de tüketiciyi mağdur eden bir tutumdur.
Sipariş numaram 204513651133 olup, ürünü 18.02.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Şu an ne ücret iadem yapılıyor ne de iade gönderdiğim ürün tarafıma geri gönderiliyor. Adeta paramı vermiyorlar. N11’in de bu süreçte satıcının haksız tutumunun arkasında durduğunu, mağduriyetimi gidermek için somut bir adım atmadığını görüyorum.
Ürünün kutusu açılmadan, elektrikçimin uyarısı üzerine iade edilmesine rağmen haksız yere reddedilen iademin derhal onaylanmasını ve ödediğim ücretin ivedi şekilde hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
N11 üzerinden portatif bir dolap satın aldım. Ürün yanlış gönderildiği için 30 Aralık ve 2 Ocak tarihlerinde iade talebinde bulundum ve ürün, evden alım koşuluyla kargo firmasına teslim edildi. Ancak iade süreci devam ederken, N11/kargo kaynaklı bir hata nedeniyle ürün satıcıya hiç ulaşmadan 9 Ocak’...
14 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden 203993534536 sipariş numarasıyla Yataş Puffy Hybrid yatak satın aldım. Kargo bulunduğum şehre ulaştıktan sonra, dağıtım bölgesine teslimat yapılmadığı ve ürünün kargoda zarar gördüğü belirtilerek tutanak tutuldu ve ürün geri iade edildi. Bunun üzerine iade işle...
N11 üzerinden Vorteil adlı satıcıdan 24.12.2025 tarihinde Powertech TR 3000 saç sakal makinesi satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadan, sadece daha iyi bir model almak istediğim için iade talebi oluşturdum ve ürünü olduğu gibi geri gönderdim. Buna rağmen iade talebim satıcı tarafından “ilk kullanıl...
N11 sitesi üzerinden Awox marka elektrik süpürgesi satın aldım ancak eksik geldi. Satıcı ve N11, çeşitli bahanelerle ürünü kabul etmemi istiyor. Ürünün kutu açılış videosunu göndermeme rağmen, ürün bende olmadığı halde siparişin tamamlandığı belirtiliyor. Sipariş numarası 202146464233 olan Awox mark...
28 Ağustos’ta N11 üzerinden Vorteil isimli satıcıdan Powertec TR150 model bir sakal tıraş makinesi satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde açıp çalışıp çalışmadığını kontrol etmek istedim. Açma düğmesine bastığımda ürün çalışmadı. Şarjı olmadığını düşünerek yarım saat şarja taktım, tekrar dene...
Urunkutusu.com 
Yorumlar