Ana Sayfa
N11
İade
Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Gönderildi, İade Süreci Başlatılmıyor

ID:34108008

Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Gönderildi, İade Süreci Başlatılmıyor

00:00

Ahmet

N11

01 Kasım 2025 12:39

300

N11 üzerinden “Kiwi kc4371” model elektronik ürün satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ancak ürünün daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Poşetleri açılmış ve Elle bağlanmıştı, ayrıca kutusu da oldukça eski ve hasarlıydı. Bu durumdan dolayı aynı gün içinde iade talebi oluşturdum fakat henüz herhangi bir geri dönüş almadım.

Ürünü N11’in resmi mağazasından, 202156243532 sipariş numarasıyla ve 4.999 TL ödeyerek aldım. Ürünle ilgili herhangi bir garanti belgesi veya iade koşullarıyla ilgili bilgilendirme yapılmadı.

Kullanılmış ve hasarlı bir ürün gönderildiği için mağduriyetimin hızlıca giderilmesini, iade sürecimin bir an önce başlatılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Elle Ayakkabı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

N11 Üzerinden Aldığım Yanlış Ürünün İadesi Kabul Edilmedi, Ücretim İade Edilmiyor

Ozan

N11

02 Eylül 2025 10:13

349

11 Ağustos’ta N11 üzerinden sipariş ettiğim Lenovo laptop şarj aletini, 13 Ağustos’ta teslim aldım ve yanlış ürün aldığımı fark ederek 14 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. 15 Ağustos’ta ise ürünü, kargo paketini dahi açmadan iade ettim. Tüm işlemleri N11’in kendi iade prosedürüne uygun şekilde gerç...

n11-uzerinden-aldigim-yanlis-urunun-iadesi-kabul-edilmedi-ucretim-iade-edilmiyor-3.pdf

n11-uzerinden-aldigim-yanlis-urunun-iadesi-kabul-edilmedi-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg

Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve İade Edilmiş Televizyon: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Şafak

N11

19 Ekim 2024 09:41

894

N11 üzerinden [sipariş numarası 205533882931] ile satın almış olduğum 55 inç ekran televizyon tarafıma [15.10.2023] tarihinde teslim edilmiştir. Ancak ürün teslim alındığında, kutusu ve ambalajı yırtıktı bir şekilde elime ulaşmıştır. Bu duruma rağmen ürünü teslim aldım ve kutu üzerindeki eski bir et...

Kırık Ve İade Edilmiş Televizyon: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

1 Destek

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Açılan Tablet İadesi Haksız Şekilde Reddedildi

Rabia

N11

25 Eylül 2025 00:19

274

11 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Lenovo TAB m11 marka tablet satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece paketi açıp tableti incelemek için açtım. Performansı beklentimi karşılamadığı için aynı gün ürünü tekrar paketleyerek iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim, paketi açtığım gerekçe...

acilan-tablet-iadesi-haksiz-sekilde-reddedildi-2.jpg

acilan-tablet-iadesi-haksiz-sekilde-reddedildi-1.jpg

Derya sonuçtan hiç memnun değil

İade Hakkımın Reddedilmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Derya

N11

21 Nisan 2025 22:18

336

N11 sitesinden verdiğim 202154356736 numaralı siparişim 15 Nisan günü teslim edildi. Ürün için aynı gün iade kodu oluşturdum ve kargoya verdim. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ürünün açıldığını, bu nedenle iadenin kabul edilemeyeceği söylendi. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadım ve sitede beli...

Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Çıkmazı

Beytullah

N11

27 Kasım 2024 01:25

602

N11 üzerinden 11 Kasım tarihinde 979,97 TL'lik bir alışveriş yaptım. Ürünler tarafıma teslim edildikten sonra 14 Kasım'da iade talebi oluşturup iade koduyla ürünleri firmaya iade ettim. Ürünler tek poşet halinde satıcıya teslim edilmesine rağmen, 979,97 TL'lik alışverişin sadece 326,66 TL'sini iade ...