N11 Kargo ürün iadesi

17.12.2025 tarihinde saat 18:45 civarında, N11 üzerinden satın aldığım araç ile ilgili bir ürünün kargosu Aras Kargo tarafından eve hiç getirilmeden “eve gelmeden iadeye düşürüldü” şeklinde işlem yapılmış ve teslimat gerçekleştirilmemiştir. Kapıya gelinmediği halde teslimat sağlanmamış gibi gösteril...

04.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Süper Oto satıcısından 195/65 r15 ebatlarında araç lastiği satın aldım. 09.12.2025 tarihinde Aras Kargo’dan ürünün dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı. Bunun üzerine kargoyu aradığımda, Süper Oto firmasının ürünü yanlış gönderdi...

N11 üzerinden Huawei Fit 3 için kordon ve koruyucu siparişi verdim. 3 Aralık’tan bu yana ne ürünüm elime ulaştı ne de kusurlu gelen ürün iade sürecimle ilgili sağlıklı bir ilerleme oldu. Bir haftadır beklememe rağmen hem kargo konusunda hem de iade onayı konusunda net bir çözüm sunulmadı. Çalıştıkl...

12 Kasım tarihinde N11 üzerinden Garajhome adlı satıcıdan yaklaşık 12.000 TL tutarında bir bebek odası takımı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Aradan geçen bunca zamana rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir para iadesi gerçekleştirildi. Bu süreçte N11 ve satıcıyla 3–4 ke...

N11 üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde verdiğim aşağıdaki sipariş, tarafıma teslim edilmediği halde Aras Kargo tarafından "teslim edildi" olarak işaretlenmiştir. • Sipariş No: 204497892131 • Tutar: 508,20 TL • Ürün: BM600 Li-polimer 3.7v 2000 Mah Batarya • Satıcı: Telefonyedekparca • Kargo Firma...

N11 üzerinden 19.11.2025 tarihinde birden fazla ürün satın aldım. 24.11.2025 itibarıyla Kolay Gelsin üzerinden kargo süreci başladı, 26.11.2025 tarihinden bu yana ise ilgili ürünlerden biri kargo takip ekranında sürekli "yolda" olarak görünüyordu. Takip numaram 256111659331’dir. Günlerce sistemde "...

08.11.2025 tarihinde N11 üzerinden 209878644135 numaralı sipariş ile Altınyıldız tüy yapmayan polar ürününü Kasım indirimi kapsamında indirimli olarak satın aldım. Ürün Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ancak yaklaşık 17 gün boyunca sistemde sadece “yolda” görünerek beni oyaladılar ve hiçbir...

06.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Fiat Linea teyp düğmeleri siparişi verdim (Sipariş No: 208585233533). Ürün, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Hiçbir şekilde teslim almadım. 2014 yılından beri N11 müşterisiyim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Bu konuda N11 müşt...

23.09.2025 tarihinde n11.com üzerinden 201328187530 numaralı siparişi verdim. Siparişin Ankara Etimesgut adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo takip numarası: 28218810508106. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Sürat Kargo'nun bana iletilen bu takip numarasından herhangi bir teslimat bilg...

18 Eylül’de N11 üzerinden 208925321531 numaralı siparişimle Knipex Cobra 300mm ayarlı Ford anahtar satın aldım. Ürün 6 Kasım’da elime ulaştı. Ancak ürünün üzerinde Knipex yazısı bulunmuyor, yalnızca CRV ibaresi var ve elimdeki başka bir orijinal Knipex ile karşılaştırdığımda sahte olduğu çok net şek...

21 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Altus al km 1160 11 kg kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 206313897531). Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi. 2 Ekim tarihinde, hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden ve adreste olmama rağmen “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle ürün mağazaya iade...

19 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Fantom 9500CC elektrikli halı yıkama makinesi siparişi verdim (sipariş no: 208442867536). Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 12167212892183. Teslimat adresim Mersin Anamur olmasına rağmen, aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı....

29.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Harman Kardon Aura Studio 4 Bluetooth Hoparlör Siyah model üründen 2 adet sipariş verdim (Sipariş No: 207366419535). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 22.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak 01.09.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından sadece 1 adet ürün tarafım...

08.09.2025 tarihinde N11 üzerinden ve World express mağazasından "Statik Çim Akın Aplikatör Çim Flok makinesi" sipariş ettim. Sipariş kodum: 207238688530. Ürünü 937 TL’ye aldım, şu anki fiyatı ise 1.184 TL. Ancak bugüne kadar ürün gönderilmedi ve N11 tarafından telefonla aranarak siparişi benim ipta...

09.10 Çarşamba günü, İstanbul Pendik’teki Aras Kargo üzerinden 567 **********58 takip numaralı yurt dışı ok takımı siparişim bana teslim edilmedi. Ancak sistemde ürünüm teslim edilmiş gibi görünüyor ve bu şekilde mesaj aldım. Ürün ne evime ne de bana ulaştı. Konu ile ilgili olarak Aras Kargo müşter...

N11'den 5 Eylül'de ürün siparişi verdim, 8 Eylül'de kargoya verildiği gösterildi. Ancak ürünün kargo takip numarası yanlıştı. Mağaza, ürünü göndermiş gibi yaptı. Bir haftadır elime ulaşan bir ürün yok. Mağaza, sorularıma da cevap vermiyor. N11 ise para iadesi öneriyor fakat ürün zamlandı ve mağdur e...

N11 üzerinden satışını yaptığım Segotep Fz6 Pro Beyaz 2x120mm ARGB Hava Soğutucu ürününün, müşteri tarafından cayma hakkı kullanılarak iadesi gerçekleştirildi. Ürünün kargosu iade olarak tarafıma gönderildi; ancak Bilecik PTT Kargo şubesi, teslimat sırasında benden 28 TL kargo ücreti talep etti. Oys...

20.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Karcher SC4 easyfix Buharlı Temizleyici Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 207557849530). Ürünüm Konya/Selçuklu adresime Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilecekti. Ancak, belirtilen tarihte saat 20.00’de adım ve soyadım kullanılarak teslim edildiği beyan edi...

11.08.2025 tarihinde n11.com üzerinden 205965256530 numaralı siparişimi verdim. Ürün, PTT Kargo (Takip No: KP0575*****72) ile gönderildi ve 899 TL ödeme yaptım. Ancak 14.08.2025 tarihinde, annem F**** Ç****’a teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, ürün kesinlikle teslim edilmedi. Annem o tarihte ta...

21 Temmuz tarihinde En 11 üzerinden Diriliş Ticaret veya Tuana adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Ancak satıcı ürünü yine de kargoya verdi. İade kodu oluşturulmadığı için satıcı ile iletişime geçtim, bana En 11 müşteri hizmetleriyle görüşmemi söylediler. En ...