to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden satın aldığım yaklaşık 500 TL değerindeki araç bakım ürünü, Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderildi. 28 Kasım’da kargo teslimata çıkarıldı; fakat üzerinden 4 gün geçmesine rağmen Muş Merkez’deki adresime hâlâ teslim edilmedi.
Her gün 'Evdeysen 2 saat içinde kapındayız' şeklinde mesaj geliyor; ancak günün sonunda hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Bu durum, sanki benimle alay ediliyormuş hissi uyandırıyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Kargo takip numaram 255768776808. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En son bugün, yani dördüncü gün içinde görüştüğümde de sadece 'Bekleyin, saha yetkilisine ilettik, dağıtım yapılacak' denildi; fakat ne bir teslimat gerçekleşti ne de somut bir adım atıldı.
Kolay Gelsin’den kargomun akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Kargonun kaybolup kaybolmadığı, yoğunluktan dolayı mı geciktiği ya da hangi gün kesin olarak teslim edileceği konusunda açık ve net bilgi talep ediyorum.
Kolay Gelsin firması üzerinden N11’den sipariş ettiğim ve 146980187 takip numaralı kargom, 6 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı olarak göründü. Ancak 7 Kasım’a ertelememe rağmen, o günden beri ne kargo teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim Aliağa, Yen...
Kolay Gelsin Kargo üzerinden 251083427547 takip numaralı gönderimi bekliyordum. Bugün teslim edileceği söylendiği için İstanbul Fatih’teki adresimde 4 saattir bekliyorum. Ancak kargo teslim edilmedi ve kargo görevlisi sistemi kapattı. Bu süreçte bana yeterli ve doğru bilgi verilmedi, sürekli bekleti...
N11 üzerinden verdiğim 258814795195 takip numaralı kargomun, Sivas Merkez’deki adresime 2 saat içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde, teslimat tarihinin benim talebim olmadan ertesi güne değiştirildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimat tarih...
29.10.2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden yaptığım alışverişin 251005767813 numaralı gönderisi, 30.10.2025’te Kolay Gelsin kargo firması ile yola çıktığına dair SMS aldım. Ancak o günden bu yana kargom tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Kargonun teslim tarihi 4 Kasım olarak görün...
N11 A_Pazar üzerinden 6 Kasım tarihinde Hybrid 5 Flex isimli ürünü satın aldım. Ürün, Kolay Gelsin kargo şirketi ile gönderilmiş görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo takipte hâlâ yolda/teslim edilmemiş gibi dururken, N11 hesabımda sipariş durumu “teslim edildi” ve alışve...
Yorumlar