to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Çift Bildirim: Teslimat Çıktı, Şubede Alım Uyarısı
İnternette vermiş olduğum sipariş için Aras Kargo tarafından bilgilendirme mesajı aldım: dağıtım çıktı diye. Ancak adresime gelmeden ikinci bir mesaj geldi: 3 gün içinde şubede almazsan iade edilecek diye. Böyle bir şey olur mu? Ürünü adresime istiyorum.
Sayın Akif S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35851617 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Siparişimi Aras Kargo ile takip ettim, dağıtım çıktığı bildirildi ancak şubede 3 gün içinde alınmazsa iade edilecek uyarısı geldi. Sonunda ürünüm teslim edildi fakat gecikmeli olarak ulaştı.
