Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Ve Sipariş Düzeltme Talebi

Dursun
21 Kasım 09:46
84

N11 A_Pazar üzerinden 6 Kasım tarihinde Hybrid 5 Flex isimli ürünü satın aldım. Ürün, Kolay Gelsin kargo şirketi ile gönderilmiş görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo takipte hâlâ yolda/teslim edilmemiş gibi dururken, N11 hesabımda sipariş durumu “teslim edildi” ve alışveriş “tamamlandı” olarak görünüyor.

Bu süreçte hem Kolay Gelsin kargo ile hem de N11 müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüştüm. Her seferinde sadece “incelemede” denilerek oyalandım ve herhangi bir somut geri dönüş yapılmadı, sorun çözülmedi. Ne ürün var ne de tarafıma ulaşan net bir bilgi.

Teslim edilmeyen bir ürün için ücret ödemiş durumdayım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilmeyen bu siparişe ait ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini ve sistemde sipariş durumunun da buna uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

İsmail
08 Kasım 18:43
233
1
Aysenur sonuçtan hiç memnun değil

Aysenur
24 Kasım 2024 18:46
560
Kargo Teslimatındaki Belirsizlik Ve İletişim Sorunları
Kargo Teslimatındaki Belirsizlik Ve İletişim Sorunları
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmedi, Sorun Çözülmedi: N11 Ve Kolay Gelsin Hayal Kırıklığı

Samet
23 Ağustos 21:50
290
2
Hüseyin sonuçtan memnun değil

N11 İptal Edilen Siparişim Teslim Edilmemesine Rağmen Teslim Edilmiş Görünüyor

Hüseyin
03 Haziran 10:22
639

Sevil
13 Ağustos 2024 15:26
274
N11 N. 11 Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Benzer Şikayet Yaz
N11 Kategorileri