to read complaints and reviews, or file yours.İşlevsiz Ürün İçin İade Talebim Haksızca Reddedildi
N11 üzerinden Sinbo marka kulak burun kıl temizleme aleti satın aldım. Ürün 3 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi, kutusunu açıp denediğimde cihazın hiç çalışmadığını, tamamen arızalı ve bozuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine ertesi gün, 4 Şubat’ta N11 hesabım üzerinden iade talebi oluşturdum.
Ancak iade talebim, ürünün “hijyen ürünü” olduğu gerekçesiyle reddedildi ve arızalı da olsa servise götürmem gerektiği söylendi. Ürün ilk geldiği andan itibaren hiç çalışmamasına rağmen, iade hakkımın bu şekilde engellenmesini kabul etmiyorum. Şu an ürün hâlâ N11’de görünmektedir, herhangi bir şekilde servise götürmedim.
Sipariş numaram 208559335134’tür. Ayıplı ve ilk andan itibaren çalışmayan bu ürün için, ya ödediğim bedelin tamamının iadesini ya da sağlam, çalışır durumda olduğu kontrol edilmiş birebir yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum.
