to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 8 Şubat tarihinde kampanya dahilinde indirimli olarak Shark dikey süpürge siparişi verdim. Siparişim net bir mantıklı açıklama olmadan ( gecikme sebebi için kimi asistan depoda sıraya alindi dedi kimisi ise ürün stokta yok, ilgili birimler arasında bilgi gecikmesi var vs. ) yaklaşık bi...
10 Şubat’ta N11 üzerinden Stanley termos siparişi verdim. Satıcı, stok olmadığı gerekçesiyle ürünü onaylamadı ancak siparişim de iptal edilmedi. Bugün 15 Şubat olmasına rağmen ne ürün gönderildi, ne sipariş iptal edildi ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Bu süreçte N11 asistan ve telefon üzerinden...
1 Şubat 2026 tarihinde saat 00.50 ve 00.56’da N11 uygulaması üzerinden Sporthink mağazasından iki adet spor ayakkabı siparişi oluşturdum. Ürünlerden biri 42 numara Lumberjack Wise 5pr siyah erkek spor ayakkabı, diğeri ise 38 numara Lumberjack Chuke 5fx beyaz kadın sneaker idi. Bu siparişlerime ait n...
15 Ocak’ta N11 üzerinden “hızlı kargo” ibaresine güvenerek Lego City Retro Paten adlı ürünü, 207361817131 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü özellikle küçük bir çocuğa karne hediyesi olarak almıştım, bu yüzden hızlı kargo vaadi benim için çok önemliydi. 19 Ocak’ta ise siparişimin iptal edildiğin...
Uzun zamandır kanalını takip ettiğim G***** G****’in yönlendirmesiyle, 20 Kasım Perşembe günü N11 e-ticaret sitesinden Venüshome satıcısına ait, tek m...
N11 uygulamasından araç ayna kapağı ürünü satın aldım. Ürün, 285 TL olarak kartımdan tahsil edildi. Birkaç saat içinde, mağaza tarafından ürün stokta olmasına rağmen stokta olmadığı belirtilerek siparişim iptal edildi. Ertesi gün, sipariş iptalini uygulamada gördüm ve satıcının ürün listelemelerine ...
Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ne asistandan ne de telefon ile bağlanabiliyorum. Diğer e ticaret platformlarında böyle bir sorun ile karşılaşmıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanıp sipariş iptali yapmak istiyorum. Siparişim iptal edilmiyor.
N11 mobil üzerinden 10 Temmuz 2025 tarihinde Zeytindalıaktar satıcısından, 204796454534 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Ürünü, 17 Temmuz en geç kargoya verilme şartıyla satın aldım. Ancak, aldığım ürünün geciktiği ve N11'in satıcıyı aradığına dair not, 24 Temmuz tarihine kadar devam etti. 24 T...
N11.com kadar saçma bir firma görmedim. Sipariş verdim. Adresin eski adres olduğunu fark ettim, adres değişikliği yapılmıyor. Ürün yanlış adrese kargoya verildi. İptal ve iade yapılmıyor. Asistan cevap vermiyor, göz göre göre yanlış adrese gitti ürün. İade talebi yapılmıyor.
N11 den aldığım ürün yurt dışı çıktı. Fark eder etmez yani iki saat içinde l iptal denedim ancak iptal edilmiyor. Yardım için asistan a sordum ürün hazırlık aşamasında diyor. Diyorum ulaşın. Satıcıya yoklamasın. Mesai saatleri dışında diyor. Mesai saati dışında nasıl ürün hazırlıyorlar diyorum ses y...
N11 uygulamasından 208115111933 sipariş numarası ile ürün satın aldım. Yanlış sistem entegrasyonu nedeniyle siparişim iptal edilmiş. Destek almak için bağlandım ama çözüm ve mağduriyet adına bir şey sunulmadı. Yaptık oldu diye belirtildi. Kendisinin de tüketici olduğunu ve yardımcı olmak istediğini ...
Perşembe günü N11 üzerinden FLO mağazadan Polaris topuklu kadın kahverengi çizme sipariş ettim. Sipariş numarası da 205536498112 1 saat geçti ya da geçmedi başka ürünler bulup sipariş ettim ve bu sipariş numaralı siparişi iptal ettim. Bugün cumartesi diğer ürünler bana çok erken saatlerde teslim edi...
