Yanlış Entegrasyon Nedeniyle İptal Edilen Sipariş Ve Yetersiz Destek

N11 uygulamasından 208115111933 sipariş numarası ile ürün satın aldım. Yanlış sistem entegrasyonu nedeniyle siparişim iptal edilmiş. Destek almak için bağlandım ama çözüm ve mağduriyet adına bir şey sunulmadı. Yaptık oldu diye belirtildi. Kendisinin de tüketici olduğunu ve yardımcı olmak istediğini söyleyen asistan, kusura bakmayın ama göndermiyoruz demekten başka bir şey demiyor. Mağazanın ya da platformun hatasını müşteriye yansıtmak büyük bir ayıptır ve bu ayıp ancak ürünleri teslim etmekle giderilir.