Ana Sayfa
N11
İade
İptal Edilen Siparişin Ücreti 30 Gündür İade Edilmiyor, Mağdur Edildim

ID:34238198

İptal Edilen Siparişin Ücreti 30 Gündür İade Edilmiyor, Mağdur Edildim

Onur

15 Kasım 2025 00:36

272

23 Ekim tarihinde N11 üzerinden satın aldığım kurutma makinesi siparişimi, ürün Borusan Lojistik’ten çıkmadan Konya şubesinde iptal ettim. Buna rağmen ürün İstanbul’a gönderilmiş ve kargo tarafından aranarak evde olup olmadığım soruldu. Oysa ürünü hiç teslim almadım ve iptal işlemini zamanında gerçekleştirdim.

Sipariş numaram: 206931251533. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat N11 Borusan Lojistik’e iade bilgisini iletmediği için süreç uzadı ve tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 30 gündür mağdur ediliyorum ve sürekli oyalandığımı hissediyorum.

Almadığım bir ürün için neden bu kadar bekletildiğimi anlamıyorum. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

iptal-edilen-siparisin-ucreti-30-gundur-iade-edilmiyor-magdur-edildim-1.jpg

Borusan Lojistik

Destekleyenler

Ahmet

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmiyor, Firmalar Arasında Çözüm Bulamıyorum

Ali

N11

22 Temmuz 2025 17:21

382

N11 üzerinden 205278714537 sipariş numarası ile ile 12 Temmuz da firma ile görüşerek sipariş verdim. 14 Temmuz da kargoya verilerek adresime teslimat yapılacağını söylediler. Daha sonradan Borusan Lojistik belirttiğim adrese teslimat yapamayacağını söyledi. Bugün 22 Temmuz, ürünü gönderen firma, N11...

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmedi, Fiyat Arttı Ve İletişim Eksikliğiyle Mağdur Edildim

Abdullah

N11

03 Ekim 2025 14:21

461

21 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Altus al km 1160 11 kg kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 206313897531). Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi. 2 Ekim tarihinde, hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden ve adreste olmama rağmen “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle ürün mağazaya iade...

N11'de Kurutma Makinesi Siparişimde Stok Sorunu Ve İade Krizi

İsmail

N11

27 Kasım 2024 12:48

294

N11 üzerinde 4 Kasım tarihinde kurutma makinesi siparişi vermiştim. Satıcı olan mağaza, satın aldıktan sonra stok olmadığını belirterek 23 gündür bekletiyor. Bu süreçte N11'e 3 defa iade talebi oluşturdum. 'Sizi arayacaklar' dediler ama kesinlikle herhangi bir arayan olmadı ve iadem yapılmadı. Daha ...

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Siparişimde Borusan Lojistik Ve N11 Sorunu

Sedat

N11

24 Aralık 2024 18:22

460

24 Kasım tarihinde sipariş verdiğim çamaşır makinesini 20 gün sonra Borusan Lojistik firması, adrese teslim edilemiyor diyerek iade etti. Bu arada telefonla dahi iletişim kurmadan kendileri iade ettiler. Bilgi vermeden, bugün 24 Aralık, hâlâ iade edilen makinenin parasını geri alamadım. Ne zaman ala...

Yanlış Adrese Teslimat Ve İlgisiz Kargo Personeli Mağduriyeti

Ömer

N11

04 Temmuz 2025 17:19

707

Satın aldığım portatif klima, adresimle ilgisi olmayan başka bir adrese gönderilmiş. Kargo işini üstlenen Borusan Lojistik firması elemanı beni arayarak adresin hatalı olduğunu söyledi. Böyle bir adres bildirmediğimi ve doğru adrese getirmesini istememe rağmen, telefonu yüzüme kapattı ve kendi inisi...