to read complaints and reviews, or file yours.İlan Edilen Hafıza Kartı Teslim Edilmedi, Satıcı Yanıtsız
N11 üzerinden 251568544421 numaralı siparişle bir ev tipi kamera satın aldım. Ürün ilanında hem kamera hem de hafıza kartı birlikte gösteriliyordu ve anlaşmada da bu şekilde yer alıyordu. Ancak ürün 14 Haziran tarihinde İstanbul Tuzla’daki adresime teslim edildiğinde kutudan yalnızca kamera çıktı, hafıza kartı gönderilmemişti.
Eksik ürün nedeniyle N11 üzerinden iki kez kayıt açtım ve her seferinde tek çözüm olarak sadece “iade edin” şeklinde dönüş yapıldı. Satıcı ise mesajlarıma cevap bile vermedi, eksik ürünü göndermek için herhangi bir adım atmadı. Ürünü almak için karar veriyorum, kargoyu bekliyorum, kurulum için kutuyu açıyorum, sonrasında ise mağdur olan ben olmama rağmen tek seçenek olarak iade dayatılıyor.
Ben ürünü iade etmek değil, ilan edildiği gibi eksik olan hafıza kartının tarafıma gönderilmesini istiyorum. İlandaki taahhüde uygun olacak şekilde, hafıza kartımın ek bir uğraşa girmeden ve ek bir ücret ödemeden tarafıma hızlıca gönderilmesini talep ediyorum.
