Son yaşadığım alışveriş deneyimi nedeniyle N11 üzerinden alışveriş yapacak herkesi dikkatli olmaya davet ediyorum.
Arçe...lik marka kahve makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıkması nedeniyle iade sürecini başlattım. Ancak süreç boyunca çözüm odaklı bir yaklaşım yerine, ürün tarafıma geri gönderildi ve...
N11 üzerinden ekim ayında yüksek tutarlı bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aynı ay içinde iade etmeme rağmen iade üc...retim yaklaşık 3 ay boyunca hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca beklemek zorunda kaldım ve tarafıma zamanında, net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. İadem ancak ...
N11.com sitesinden bir kurutma makinesi satın aldık. Satın aldığımız makine geldi ve kurulumunu servis yaparken makineni...n arızalı olduğunun farkına vardık. Ürünü almak istemediğimi belirttim. Rapor tutuldu ve iade sürece başladı. Ürünün iadesi bankayla ve N11 le alakalı sorundan dolayı tarafımıza ya...
İade ettiğim ürünün parasını hala alamadım. N11 pişmanlıktır.
Sayın yetkili, N11 kalitesi ve müşteri memnuniyetine güven...erek 10 Ekim 2024 tarihinde almış olduğum tost makinesi, 5 gün beklememe rağmen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda, kargonun ürünü iade ettiğini, kargo şirketi ile g...