to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 uygulaması üzerinden Modalife markalı 3 adet ürün satın aldım. Ürünler, Modalife firması tarafından Horoz Lojistik’e teslim edildikten sonra kargonun kayıtlı adrese ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi, sadece 1 ile 10 gün arasında belirsiz bir süre içinde teslim edileceği söylendi. Kargo evde olmadığım bir gün adrese gelmiş ve bu nedenle teslim alamadım.
Ürünler için N11 üzerinden iade talebi oluşturdum ancak şu anda ne ürünleri iade edebiliyorum ne de teslim alabiliyorum. Ürünler Horoz Lojistik’te bekliyor, Modalife firması ise iade talebimi reddetmiş durumda. Yaşadığım bu süreçte 209858954331 numaralı siparişimle ilgili olarak N11 müşteri hizmetleriyle de birkaç kez görüştüm.
Müşteri hizmetleri, sorunun çözülmesi için iletişim bilgilerimi yetkililere ileteceklerini ve tarafıma dönüş yapılacağını söylemelerine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İstanbul Şile’de yaşamama ve ürünlerin uzun süredir kargoda beklemesine rağmen hala net bir çözüm sunulmuyor.
Ürünlerimin ya sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini ya da koşulsuz olarak iade sürecimin başlatılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
N11 üzerinden verdiğim 208386693132 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 21 Şubat’ta evime teslim edilmek üzere getirildi. Kurye, ürünü araçta bulamadıklarını, aynı gün içinde tekrar dönüp teslim edeceklerini söyledi ancak o günden sonra ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilm...
N11 üzerinden birkaç ürün satın aldım. 204659229133 numaralı siparişim 09.12.2025 tarihinden beri kargoda gözüküyor ancak kargo takibi yapmak istediğimde sistemde takip kodu hatalı olarak görünüyor ve gönderiyle ilgili sağlıklı bilgi alamadım. Bu süreçte defalarca N11 müşteri hizmetlerini arayarak ...
N11 üzerinden 209559531137 sipariş numarasıyla 11.576 TL tutarında bir bulaşık makinesi satın aldım. Ödememi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştird...
N11 üzerinden 208979539136 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra iade edebileceğim ya da kargoyu bekleyebileceğim söylendi, ben de beklemeyi tercih ettim. Ancak kargo elime hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Tarafıma ürünün kargo...
20 Aralık 2025 saat 22.15 civarında N11 üzerinden bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra “kargoya verildi” şeklinde bir mesaj gördüm. Detaylara baktığımda kargo firmasının Borusan Lojistik olduğunu fark ettim. İnternette yaptığım kısa araştırmada bu firmanın teslimatlarını...
Modalife 
Horoz Lojistik 
Yorumlar