N11 Kargo ödeme sorunu

N11 üzerinden Galaxy uyumlu s24 Ultra telefon kılıfı satın aldım. Siparişimi 4 Nisan tarihinde verdim, kargo takip sayfasında öngörülen teslim tarihi 6 Nisan olarak görünüyordu ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Kargo takibini kontrol ettiğimde gönderinin 7 Nisan’dan beri Sürat Kargo Maltepe aktar...

N11 platformunda satıcıyım ve Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi maddi kayıplar yaşıyorum. 11.03.2026 tarihinden bu yana devam eden süreçte, adreste olmamıza rağmen Kolay Gelsin kargo “adreste bulunamadı” notu düşerek kargoları adrese getirmiyor ve ürünleri geri gönderiyor. Bu...

30 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Karaca Bio Granit Salvator 40 cm gri tava satın aldım. 1798,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 207915588137’dir. Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde, DHL Community kargo tarafından 05.01.2026 tarihinde “iade teslim”...

N11 üzerinden T‑shirt Hane isimli satıcıdan 30 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 300 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 208556158134 numaralı siparişi verdim. N11 sisteminde ürünün en geç 2 Ocak 2026 tarihine kadar kargoya verilmesi gerekiyordu; ancak firma ısrarla ürünü kargoya vermedi. Defa...

25 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden 207372288136 sipariş numarasıyla yaklaşık 900 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Ürünümün adresime teslim edilmesi gerekirken kargo firması Sandeo Kargo, bulunduğum bölgenin “sevkiyat bölgeleri dışında” olduğunu belirterek ürünü a...

21 Ekim’de N11 üzerinden Mavi James Mavi Jet Black Jean Pantolon (Sipariş No: 204328881532) siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve gönderim adresim Van/Erciş. Bu süreçte hem N11 hem de Mavi müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak iki taraf da sürek...

22 Ekim’de N11 üzerinden Mavi Jake Pro model kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No:... 1538). Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Siparişimin gönderileceği adres Van/Erciş. Bu süreçte hem N11 hem de Mavi müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak kimi arasam diğe...

N11 üzerinden satışını yaptığım Segotep Fz6 Pro Beyaz 2x120mm ARGB Hava Soğutucu ürününün, müşteri tarafından cayma hakkı kullanılarak iadesi gerçekleştirildi. Ürünün kargosu iade olarak tarafıma gönderildi; ancak Bilecik PTT Kargo şubesi, teslimat sırasında benden 28 TL kargo ücreti talep etti. Oys...

N11.com dan sipariş verdim. Sipariş kargoya verilmedi. Mağaza sahibi mavi markasına soru sordum süreci hızlandıracağını söyledi fakat hiçbir aksiyon almadı. Sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm. Onlarda mağaza ile iletişime geçemedi. Sonra N11 müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Bugün son g...

Daha önce Sürat Kargo ile ilgili şikayet paylaşmıştım. Tam 15 gündür kargom aktarma merkezinde bekliyor diye. N11'den satın almıştım. Dün akşam Sürat Kargo için şikayet oluştururken bu akşam saatlerinde N11 den mesaj geldi ve ürünleriniz teslim edildi denildi. Halbuki teslim olan bir ürün yok. Sürat...

N11'den aldığım ürün Aras Kargo'ya verildi ve asansör bozuk olduğu için teslim etmeyip geri götürdüler. Ben de çalıştığım için ürünü alamıyorum ama iadeye de gitmiyorum ve sorun için N11'e ulaşamıyorum bile. Büyük ihtimalle ürün kayboldu ama N11'in umurunda dahi değil. Benden ödeme alıp ürünümü tesl...

Ürünüm, firmanın talimatıyla daha kargodayken geri gitmiştir fakat hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Aksine, 'Siparişiniz tamamlandı' yazıyor. Ücret iadesi istiyorum. Aksi takdirde şikayetçi olacağım. Kargo gönderi durumunda da talep edildi. Ürününüz geri gidiyor diye.

31.12.2023 te aldığım klima tarafıma kargo şirketi tarafından ulaştırılamadığı için satıcıya geri iade edildi. Fakat N11 yaklaşık 25 gündür ücreti geri ödeme yapmadı. Defalarca satıcıya yazdım onlarda iadenin N11 tarafından yapılacağını yazdılar. N11 ise hiç almadığım ürün için iade kargo kodu almam...

N11 üzerinden satış yapmaktayız. Bu ay içerisinde 3 kere satışlarımızdan oluşan hak ediş ödemesini aldık. Fakat ilk ödemede kesilen toplu kargo giderleri diğer 2 ödeme de mükerrer olarak tekrar kesilmiş ve tarafımıza eksik ödeme yapıldığı tespit edilmiştir. Konu ile ilgili canlı destek hattı olmadığ...