to read complaints and reviews, or file yours.
N11 alışverişi sonrası, İmza giyim tarafından eksik gönderilen bir ürün ile ilgili sorunu 17 gündür çözemedim. Ürün bana... ulaşmadığı ve firmaya geri iade edildiği halde firma ürünü bana tekrar yollayamadı. Alt tarafı 1 pantolon İmza giyim ve N11 müşteri hizmetleri gerçekten çok etkisiz. N11 çözüm mer
Grand Dağıtım Teknoloji ve İletişim Hizmetleri a. Ş. Ve N11 hakkında, satış sonrası destek yaklaşımı ve Tüketici Hakları...’na bakışları nedeniyle yaşadığım süreci paylaşma gereği duydum. N11 üzerinden 2025 yılının başlarında Xiaomi Redmi Note 13 Pro akıllı cep telefonu satın aldım. İlanda ürünün Türki
N11 pişmanlığı ve vurdum duymazlığı N11 üzerinden 202211515333 numaralı siparişle bir robot süpürge satın aldım. Tahmini... teslim tarihi 14 Mayıs olarak görünmesine rağmen, bugün 20 Mayıs olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo 13 Mayıs’tan beri sistemde sürekli “yolda” olarak görünü
N11 üzerinden hırdavat kategorisinde alışveriş yapmak isterken tarafıma tanımlı olan bir kuponu, tüm koşulları sağlamama... rağmen aynı saat içerisinde defalarca denememe karşın kullanamadım. Sistem kuponu kabul etmediği halde herhangi bir net uyarı ya da açıklama da görmedim. Yaşadığım sorun üzerine
27 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden u. S. Polo Assn. Erkek Siyah Pantolon Jean 5028**27-dn0027 Black 33-29 ürününü sip...ariş ettim. Ürünü iade etmek istedim, iade sürecini başlattım ancak kargo firması (Kolay Gelsin, N11 ile çalışan firma) ürünü yanlış bir şirkete iade etmiş. Bu süreç uzadığı için ü
N11 üzerinden Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Gönderici firma olan In Street ürünü yanlış gönderdiği için N11... üzerinden iade talebi oluşturdum. İade sürecinde kargo firması olarak Kolay Gelsin görevlendirildi ancak bu aşamadan sonra ciddi şekilde mağdur edildim. Kolay Gelsin’den beş günd
29 Nisan tarihinde 202995477336 sipariş numarası ile n11.com üzerinden Media Markt satıcısından “Hoover hw 210ambs/1-17 ...1200 Devir 10 kg Çamaşır Makinesi” ürününü kampanya ve kupon kullanarak 17.440,63 TL’ye satın aldım. Ödemeyi Garanti Bonus kredi kartımla yaptım ve bu alışverişe özel 4.000 TL harc
28.04.2026 tarihinde N11 üzerinden 203971487337 numaralı bir telefon siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firma...sıyla kargolandı, ancak ürün bana hiç teslim edilmeden 29.04.2026 tarihinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen bugün 17.05.2026 olmasına karşın kargom gönderici firma olan N11 satıc
19.04.2026 tarihinde N11 üzerinden Tutienda firmasından “Kartepe 2.1.1 bahçe balkon grubu” satın aldım. Aradan yaklaşık ...1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde ürün kargolandı olarak görünmesine rağmen, yaptığım kontrollerde aslında kargonun henüz yola bile çıkmad
N11 üzerinden 3 Mayıs tarihinde 201379637331 numaralı siparişle Stanley 1.9 termos satın aldım. Satıcı firmaya sipariş s...ürecinde birkaç soru sordum, sürekli kaçamak cevaplar verdiği için ürünü almaktan vazgeçtim. Ürün bana hiç teslim edilmedi, 9 Mayıs’ta da firma ürünü kargodan geri çekti. Buna rağ
N11 üzerinden bugün djı Osmo 6 aksiyon kamera siparişi verdim. Sipariş numaram 202395661334’tür. Ürünü hangi firmanın gö...ndereceğini öğrenmek için N11’e soru yönelttim ancak bu konuda hiçbir şekilde cevap alamadım. Satıcı firma bilgisinin açık ve net şekilde paylaşılmasını, bu siparişte ürünü hangi
N11 üzerinden geçen ay yaklaşık 1200 TL ödeyerek güneş enerjili lamba satın aldım. Ürün daha ilk kullanımda arızalandı. ...Ürünün açıklama kısmında “garantili” ibaresi açıkça yazmasına rağmen hem satıcı firma hem de N11, ürünün garantisi olmadığı yönünde bilgi verdi. Yaşadığım sorunu N11 müşteri hizme
N11 üzerinden 203272185336 numaralı siparişimle satın aldığım işçilikli 14 ayar altın kolye, 11 Mayıs tarihinde tarafıma... teslim edilmiştir. Ürünü hiç kullanmadan, teslim aldıktan sonraki yaklaşık 18 saat içinde, 12 Mayıs tarihinde kargo firmasına teslim ederek iade sürecini başlattım. Ürün 14 Mayıs’
Motoprime Zeytinburnu İstanbul mağazasından N11 platformu üzerinden Nexx X wst 2 marka kask satın aldım. Ürünü 11 Hazira...n 2024 tarihinde aldım, ancak kaskın bedeni uymadığı, ciddi şekilde ses aldığı ve üretim hatası olduğunu düşündüğüm için 24 Haziran’da, yani yasal süre içinde iade için kargoya ver
"Sorun çözüldü ancak sürekli siz devreye girerek mi çözüm bulacak, firma mail atmıyor, siz devreye girince sizin üzerinizden mail geliyor."
28.11.2025 tarihinde N11 platformu üzerinden Magic Teknoloji isimli satıcıdan 209815866133 sipariş numarası ile “XPG Lan...cer RGB 32 GB (2×16) DDR5 6000 MHz CL30 RAM” ürününü kredi kartı ile satın aldım. Ödemesi tamamlanan siparişim, satıcı firma tarafından “stok yetersizliği” gerekçesiyle rızam dışın
Kidmex firmasından N11 üzerinden cam balkonum için toplam 14 adet plise perde siparişi verdim. 5 Mart 2025 tarihli 20738...3631834 numaralı siparişimle gönderilen perdeler elime ulaştığında üzerinde lekeler vardı ve kenar kapak kısımları sürekli düşüyordu. Bu nedenle 2 adet perdeyi değişime aldılar ve
N11 sitesinden Roborock curv süpürge almak istedim, ürünün altında distribütör garantili yazıyordu fakat satıcı firma Al...b Teknoloji ile iletişime geçtim, ürünün ithalatçı garantili olduğunu öğrendim. Bu durum resmen bir haksızlık, N11’den asla bir şey almam.
11.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarı N11 üzerinden “haus” isimli satıcıya ait Airfel Maestro Optimum kombi ilanını gör...düm. Ürünün fiyatı 26.199 TL idi. Satıcıya N11 mesajlaşma sistemi üzerinden yazarak 4 adet kombi almayı düşündüğümü, stok olup olmadığını sordum. Satıcı bana “sistem izin veriyorsa
"Sorunun çözümünde olumlu yaklaşımı nedeni ile ilgililere teşekkürler"
N11 üzerinden 207749766336 sipariş numaralı ürünü kurumsal firma adına satı...n aldım. Sipariş öncesinde ve sonrasında satıcıyı özellikle faturanın kurum
22 Haziran 2024 tarihinde N11 sitesi üzerinden aynı üründen iki adet 4 litrelik termos satın aldım. Termoslardan birini ...bir süre kullandım, ilk başta sorunsuz çalışıyordu ancak bir süre sonra soğutmaya başladı. Bunun üzerine diğer termosu kullanmak istedim, fakat onu da ilk kullanımımda aynı şekilde
N11 internet sitesinden 6.05.2026 tarihinde ayakkabı aldım, ödemeyi yaptıktan sonra tahmini kargoya verilme tarihi 21.05....2026 yazıyordu. Ayın 20'sinden sonra İstanbul'da olamayacağım için ertesi sabah iade hakkımı kullanmak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, satıcının siparişi onayladığından ia
Hayatımda bu kadar ilgisiz bu kadar vasat bir firma görmedim. 30.04.26 tarihinde N11 üzerinden sekman pensesi seti sipar...iş verdim. Bir hafta oldu kargo gelmedi. Kargo şirketini aradım kargo verilmemiş bile sadece makbuz kesilmiş. Neyse telefon numarasını buldum aradım açan yok. WhatsApp'tan mesaj ya
"Teşekkürler"
