Krom Kaplamalı Bataryada Hızlı Bozulma, Satıcı Çözüm Sunmadı

N11 üzerinden, satıcı olarak kayıtlı F**** E******’dan (Nizesse) 3.999,00 TL bedelle ECA Delta banyo bataryası satın aldım. Ürünü takıp kullanmaya başladıktan sonra, banyo temizliği sonrasında bataryanın krom kaplamasında belirgin bir soğuma ve görüntü bozulması fark ettim. Yeni ve bu fiyatta bir üründe, kısa sürede bu şekilde bir deformasyon oluşması beni rahatsız etti.

Yaşadığım sorunun ardından N11 üzerinden iletişime geçtim ancak satıcı firma üründeki problemi kabul etmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü normal ve özenli kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu sorunla karşılaşmış olmam, hem ürün kalitesi hem de satıcının yaklaşımı nedeniyle mağduriyet yaşamama neden oldu.

N11 ve satıcı firma F**** E******’ın, faturası ve görselleri olan bu ürünü inceleyerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirmesini, banyo bataryasının ücretsiz değişimini ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.