to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden çocuğuma kırmızı renkli 20 jant lüks çocuk bisikleti satın aldım ancak ürün eksik parça ile teslim edildi. Bisikletin park ayağı paketten çıkmadı.
Eksik parça için öncelikle satıcıya mesaj yazdım, bana parçayı göndereceğini söyledi fakat hiçbir şekilde ürün gönderilmedi. Daha sonra N11 destek birimine başvurdum, onlar da satıcının parçayı göndereceğini belirtti ancak satıcı tekrar söz verip yine göndermedi. Tekrar talep açmama rağmen her seferinde “gönderilecek” denip hiçbir işlem yapılmadı ve bu süreçte 15 günlük iade sürem doldu.
Hem satıcının sözünü tutmaması hem de N11’in bu süreçte iade sürem dolmadan sorunu çözmeye yönelik etkin bir destek vermemesi nedeniyle mağdur oldum. Eksik parça nedeniyle ürünü tam olarak kullanamadığım için, ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
N11 üzerinden Körfezbisiklet adlı satıcıdan 13 Nisan tarihinde bir bisiklet siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hiç kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 202191739337’dir. Hem satıcıya hem de N11 müşteri hizmetlerine ulaştığımda, satıcıya ulaşmaya çalıştıklarını...
11.12.2025 tarihinde N11 üzerinden satıcısı Ttec olan Ttec kişi Lite GPS 4g sim kartlı akıllı çocuk saati satın aldım. Ürün 15.12.2025 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Kurulumunu yaptıktan sonra test ettiğimde saatle görüntülü arama yapılamadığını fark ettim. Bunun üzerine Ttec’i aradığım...
N11 firması maalesef çalıştığı firmaları yeterince denetlemiyor ve tüketiciyi mağdur ediyor. Satıcı, sorulara düzgün cevap vermiyor ve stokta olmayan ürünü satışta gösteriyor. 27.000 TL'lik alışveriş yaptım; çocuğumu mutlu etmek için bisiklet aldım. Ertesi gün siparişi, ürün stokta olmadığı için ipt...
N11 üzerinden bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalıbı dar geldiği için iade etmeye karar verdim ve iade işlemini başlattım. Ürünü MNG (DHL e Commerce) ile mağazaya gönderdim, fakat kargo takip sisteminde ürünün mağazaya ulaşmadığı görünüyor. Bunun nedeniyle para iadem halen...
N11 üzerinden bisiklet siparişi verdim ancak bana akülü araba gönderildi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde bana, ürünün yanlış eşleştiği ve siparişi iptal edip iade sürecini başlatmam gerektiği söylendi. Bu durumda yaşanan sorun tamamen N11’in sistemsel hatasından kaynaklanmaktadır. Bugün N11 tarafın...
Yorumlar