Eksik Gönderilen Termos Ve Uzayan İade Süreci




N11 üzerinden 24Bootles mağazasından 29 Nisan tarihinde 2 adet termos siparişi verdim. Ancak kargom elime geçtiğinde, ödediğim halde sadece 1 adet termos gönderildiğini gördüm.
Bunun üzerine N11 üzerinden iade talebi açtım, ürünü geri gönderdim fakat aradan 7 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sistem üzerinde hâlâ “incelemede” şeklinde görünüyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim devam ediyor.
Eksik gönderilen ürün nedeniyle yaptığım iadenin bir an önce sonuçlandırılmasını ve kredi kartıma ödediğim tutarın tamamının ivedilikle yatırılmasını talep ediyorum. Ve 1 haftadır bekletiliyorum mağdur ediliyorum hiçbir sitede bu kadar uzun sürmüyor N11 bir facia oldu benim için





















