to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Attabebek mağazasından 206696542135 sipariş numarası ile Duux Dubai Plus bebek arabası satın aldım. Ürün elimize ulaştığı anda kurulum sırasında sorunlar olduğunu fark ettik. Özellikle sırt dayama desteğinde problem var, bir türlü arkaya destekli ve düzgün bir oturum sağlanmıyor. Ayrıca açma kapama mekanizmasında da sorun yaşıyoruz.
Oturma mekanizması üzerinde parça eksikliği olduğunu düşünüyoruz ve tam kurulum için herhangi bir açıklayıcı video ya da kılavuz da bulunmuyor. Ürün geldiği günden beri satıcıya ve N11 üzerinden yazmamıza rağmen yaklaşık bir haftadır kimse dönüş yapmadı, sorunumuzla ilgilenilmedi.
Ürünün oturma mekanizmasının eksik olup olmadığının net şekilde kontrol edilmesini, eksik parça varsa tamamlanmasını, ürün eksik/arıza kaynaklı kullanılabilir değilse de değişim işleminin hızlı bir şekilde yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir dönüş alamadığım için mağduriyetimin N11 tarafından da görülmesini ve sürece aktif şekilde dahil olunmasını istiyorum.
N11'den, Baby Mall Mağazası'ndan Duux Siena Gri Baston Bebek Arabası aldım. Ürünün sağ arka tekerleği bozuk çıktı. Mağazadan faturamı talep ettim, ancak şu an faturam verilmedi. Ürünün sipariş numarası 205518645731'dir. N11 konu hakkında yardımcı olmadığı gibi, 'Kargo ile görüşün' dedi. Kargo firmas...
İmalat hatası nedeniyle akülü araba ürününün sağ ön tekerleğindeki sorunu, destek hattı aracılığıyla öğrendim ve satın aldığım yer olan N11 şirketine iade talebinde bulunmam gerektiği belirtildi. N11'in ebebek mağazasından satın alınan Baby Toys Vento marka akülü araba için N11, videolu ve fotoğraf...
N11 sitesinden 08/09/2024 tarihinde ebebek satıcısından 201577115637 kod numaralı sipariş ile oto koltuğu aldım. Siparişlerim kısmında 1Z945AF76834031629 takip numaralı kod ile UPS Türkiye firmasına verildi ve teslim edildi diye gözüküyor. UPS Türkiye takip sayfasına baktığımda ise "paketiniz UPS'e ...
N11 den aldığım bebek arabasını iade sürecinde sorun yaşadım. 13 haziranda aldığım ürün için 19 haziranda iade talebi oluşturmuştum bile. İade sürecinde talep başlatmama rağmen kargo kodu yanlış verildiği ve tarafımıza gerekli bilgilendirme yapılmadığı için iade süresi uzadı. Satın aldığımız mağazan...
N11 aracılığıyla 204642371113 sipariş numaralı işlemle 2 adet puf koltuk satin aldım. Aldığım koltuklardan birini göndermeyen firmaya ulaşmak zaten mümkün değil ama ne beklersin. İstersin ki N11 mağaza ile görüşsün. Görüşmeleri ve bana dönüş yapmaları 1 hafta sürdü. Gelen ürünü beğenmediğim için ger...
Attabebe 
Yorumlar