N11'de Kargo Gecikmesi Ve Satıcıdan Cevap Yokluğu



26 Mart’ta N11 uygulaması üzerinden “Metalik Toz Pigment” ürünü için 203551326332 numaralı siparişi verdim. Ödeme ekranında 3D doğrulama kodunu ve kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen, onay ekranı gelmedi ve “ödeme alınamadı” şeklinde hata verdi. Ödemenin başarısız olduğunu ve iade edileceğini düşü...

N11 üzerinden Bosch WGA242X3TR 1200 devir 9 kg çamaşır makinesi siparişi vermek istedim. 22.04.2026 tarihinden itibaren üç gün boyunca ürünü sepetime ekleyip ödeme işlemine geçmeye çalıştım. Her seferinde ödeme adımına geldiğimde “Kocaeli/İzmit ilçesine gönderemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve...

N11 üzerinden Hadikart ile alışveriş yapmak isterken 3 gündür ciddi bir problem yaşıyorum. Ödeme ekranında kart bilgilerimi girdikten sonra taksit seçeneklerinde bu kart için “faizsiz 3 taksit” seçeneği açıkça görünüyor, ancak bu seçeneği işaretleyip ödemeye tıkladığımda sistem her seferinde “ödeme ...

Garanti BBVA’nın N11 ile ortak düzenlediği “4.000 TL harcamaya 400 TL N11 firma bonusu” kampanyasından 4.067,26 TL harcama yaparak faydalandım ve 15 M...

28 Şubat 2026 tarihinde saat 19.56’da N11 üzerinden 7go satıcısından 7go 7 gab 02 model araç süpürgesi siparişi verdim. Sipariş numaram 204432533132’dir. Siparişi verdikten hemen sonra adresin yanlış olduğunu fark ettim, fakat satıcı anında onayladığı için sistem üzerinden hiçbir şekilde adres değiş...

n11.com üzerinden bugün yaklaşık 100.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Hesabımla giriş yapıp ödemeye geçtiğimde, her denememde “güvenlik nedeniyle ödeme yapılamıyor” şeklinde bir uyarı aldım ve bu hatayı aynı gün içinde 4 kez yaşadım. İşlemlerimi Google Chrome üzerinden yaptım ve iki farklı...

N11 üzerinden bir süredir alışveriş yapmaya çalışıyorum, ancak sürekli olarak “Güvenlik nedeniyle işlem tamamlanamıyor” uyarısı alıyorum. Sepetimde biriken birçok ürün olmasına rağmen hiçbir şekilde ödeme adımını tamamlayamıyorum. Her gün defalarca bildirim gönderen bir platformun, en ufak bir alı...
n11.com üzerinden yaklaşık 10 dakika önce bir robot süpürge ve akıllı saat siparişi verdim. Sepetimi kontrol ederken yanlışlıkla ödeme adımını tamamladığım için, sipariş onaylandıktan hemen sonra iptal etmek istedim ancak sistem siparişin “hazırlanıyor” aşamasında olduğu ve iptal edilemediği uyarısı...

N11 üzerinden Mart 2025’te Ravza Mutfak adlı mağazadan yaklaşık 7.500 TL tutarında bir çelik tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımda kalıcı hasar oluştuğu için servise gönderdim ve iade talebinde bulundum. Hem yetkili servis hem de ürünü aldığım mağaza iademi onayladı, bu süreçte mağazadan ve serv...
N11 hesabıma tanımlanan “Tık Hızında Kupon” ve “Çark Çevirme Kuponu”, görsel olarak bakiye/kupon şeklinde görünmesine rağmen, 20.11.2025 tarihinde alışveriş yapmak istediğimde hiçbir üründe geçerli olmadığını fark ettim. Sepette kuponlar seçili ve tanımlı görünmesine rağmen, ödeme adımında hiçbir ş...


N11 sitesinden bir adet ev içi güvenlik kamerası almak istedim... Paraf paralarım ürün fiyatını karşılıyordu ve ödemeyi puanlarla yapmak için adımları takip ettim. Fakat sürekli ödeme hatası verdi. Canlı destek ile 09.05.2025 tarihinde saat 13.30 da müşteri temsilcisine durumu anlattım ve cevap olar...

N11 Alışveriş sitesindeki aksaklıklar ve sorunlar konusunda şikayetimi belirtmek istiyorum. Çünkü diğer alışveriş sitelerinde bu durumu yaşamıyorum. Sorun şu sepetimdeki ürünleri ödemesini yapmaya çalıştığımda ya stoklarla sınırlı olan ürün başka bir kullanıcının sepetinde olduğu için ya da verilen ...

22.11.2024 tarihinde N11 web sitesinden GarantiPay ödeme yöntemiyle 36.899,00 tutarında alışveriş yaptım ve alışverişin ardından siparişimin alındığını belirten bir ekranda 204932381938 numaralı sipariş kodu tarafıma verildi. Ertesi sabah siparişlerim bölümünden sipariş durumunu kontrol etmek istedi...

N11 mağazasından yaptığım alışverişi iade etmek istediğimde evimden kargomu aldırmak istiyorum. Seçeneğini işaretledim. Belirttiğim tarihte ve ilerleyen günlerde de evimden ürünüm alınmadı. Tekrar iademi güncelleyip kargo kodu aldım. MNG Kargo seçeneği çıktı. MNG Kargo'yu aradığımda ulaşamadım. Kend...

N11'den sipariş verdiğim ürün tarafıma ulaştıktan sonra iade talebi açarak geri iadesini sağladım ve 14.10 tarihinde iadem onaylandı. Fakat ayın 24.10...

n11.com alışveriş sitesinden uzun süredir alışveriş yapıyorum. Fakat en son almak istediğim ürünler için kredi kartımla ödeme yapmak istediğimde sistem hata verdi. Ben de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri hizmetleri teknik ekibin bana dönüş yapacağını söyledi. Yaklaşık iki gün sonra firmadan ...

N11 Bonus puan komedisi, okuyun, eğleneceksiniz. Alacağım ürünü araştırdım, karar verdim ve sepete ekledim, buraya kadar her şey çok normal. Ödeme kısmına geçtiğimde kredi kartını seçtim ve kart numarası gibi bilgileri girdiğimde altta kullanılabilir Bonus gözüktü ve kullanmak için kutucuğu işaret...

N11.com'dan ürün siparişi verdim. Ürünü sepete ekledim ve 'Sepetten sonra ödemeye geç' butonu beni ödeme sayfasına yönlendirdi. Kartla ödemeyi yaptıktan sonra teslim edilecek adres otomatik olarak kaydedilmiş. Bu adres, çok önceden verilen bir sipariş adresi olduğu için sistem tarafından otomatik ol...

N11 üzerinden bir inverter aldım (12v araç elektriğini 220v ev elektriğine çeviren cihaz) kargo geldi ve karavanımda bulunan 200a lifepo4 akü ile test etmek istedim. Cihazın bağlantısını yaptım (bu arada işim dc enerji) ve power tuşuna bastığım an tüm sistemim kapandı. Akü koruma moduna geçti ve tek...

Geçtiğimiz hafta N11 sitesinden bir alışveriş yaptım. Yaptığım alışveriş sonrasında aldığım ürünün siparişlere düşmediğini halen sepette olduğunu gördüm. Akabinde bankam bana, yaptığım alışverişle ilgili paranın bu firma tarafında çekildiğini yazan bir mesaj göndermişti. Aynı zamanda dekont inceleme...