Muud

Türk Telekom tarafından sunulan Muud müzik platformuna yaklaşık 6 ay önce tanımlanan 6 aylık ücretsiz kullanım hakkımın ...süresi dolmak üzereyken, ileride ücret yansımaması için üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak bu kadar basit bir işlem için bile son derece karmaşık ve gereksiz bir süreçl...

Türk Telekom hattım üzerinden karşıma aniden çıkan Muud üyeliği ekranına yanlışlıkla tıkladığım anda, hiçbir ek onay alı...nmadan tek tıkla 12 aylık Muud üyeliği başlatıldı. Bu işlem, isteğim ve açık rızam olmadan yapılmış olup, uygulamada yanlışlıkla tek tıkla gerçekleşmiştir. Üyeliği iptal ettirmek ...

Türk Telekom mobil hattım için tanımlanmış olan ücretsiz Muud Premium üyeliğimi bir türlü kullanamıyorum. Mart ayında bu... kampanya hattıma tanımlandı, ancak ben 2–3 hafta önce bu hakkımı kullanmak istediğimde sistem üzerinden Premium üyelik başlatılamadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 5555’...

Türk Telekom’un sunduğu 6 aylık hediye Muud Premium üyeliğimi sonlandırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır yaptığım ...tüm iptal denemeleri sonuçsuz kalıyor. Uygulama üzerinden iptal adımlarını defalarca takip etmeme rağmen üyeliğim sistemde hâlâ aktif görünmeye devam ediyor. SMS ile iptal denemele...

Türk Telekom EGM hattı kullanıcısıyım ve Yeni Emniyet 40 tarifesiyle Muud’a ücretsiz üyeliğim bulunuyor. Uzun süredir ar...abamda Muud üzerinden müzik dinlerken hiçbir kısıtlama yoktu. Yaklaşık 15–20 gündür beğeni listemdeki şarkılar da dahil olmak üzere tüm şarkıları sadece 30 saniye dinleyebiliyorum...

Türk Telekom EGM tarifesi kullanıcısıyım. Tarifeme özel olarak 24 ay boyunca ücretsiz Muud Premium kullanabileceğime dai...r “GB harcamadan reklamsız müzik” kampanya mesajı aldım. Mesajdaki yönlendirmeye göre Muud uygulamasını indirip telefon numaram ile giriş yaptım ancak Premium üyelik bir türlü akti...

Türk Telekom hattımda tarifeme tanımlı olan Muud Premium paketini yaklaşık üç aydır kullanamıyorum. Paketim görünmesine ...rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her seferinde konuyla ilgili kontrollerin yapılıp bana dönüş sağlanacağı söylendi ancak a...

Muud uygulamasında Türk Telekom hattıma tanımlı Premium üyelik aldım. Uygulamaya girip içeriklere baktığımda neredeyse h...iç şarkı olmadığını fark ettim ve hizmeti beğenmediğim için hemen iptal etmek istedim. Ancak uygulamada veya sistemde bu üyeliği sonlandırabileceğim net bir yer bulamadım. Türk Te...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Muud uygulamasını kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır aktivasyon kodu gelmedi...ği için uygulamayı hiç kullanamıyorum. Uygulama üzerinden kayıt/aktivasyon adımlarını defalarca denememe rağmen telefona aktivasyon SMS’i ulaşmıyor ve bu nedenle hizmetten yararlan...

Türk Telekom Muud uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ancak platformda hem eski hem de güncel birçok şarkının bulunma...masından dolayı ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Spotify gibi rakip platformlarda yer alan pek çok sanatçı ve parça Muud’da yok. Özellikle Blok3, Rope, Canfeza ve daha birçok sanat...

Türk Telekom mobil hattıma Muud uygulaması için ücretsiz üyelik tanımlandı. Üyeliği denemek için uygulamayı indirip açtı...m ancak içerik ve kampanyalar cazip gelmediği için üyeliği iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden “Bize Ulaşın” kısmından üyelik iptali talebi oluşturduğumda, ekranda talebimin al...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Muud aile paketi aktivasyon mesajı aldım, paketim aktif görünüyor olmasına rağmen ai...lemi ekleyemiyorum. Sisteme girdiğimde aktif olmadığım yönünde uyarı alıyorum ve yaklaşık 2 haftadır aile hesaplarını tanımlayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 24 saat içinde dön...

Türk Telekom’a ait 0546 *** ** 68 numaralı hattıma ait 22 Haziran kesim tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında başl...atılmış “Muud Premium 12 Aylık” üyelik ücreti gördüm. Bu üyelikle ilgili tarafımdan hiçbir onay, talep veya işlem yapılmadı, herhangi bir SMS onayı vermedim ve uygulama üzerinden d...

MSB tarifeme özel 12 ay boyunca ücretsiz Muud Premium kullanabileceğime ve GB harcamadan reklamsız müzik dinleyebileceği...me dair “Aktivasyon için Muud uygulamasını indirip telefon numaranız ile giriş yaparak Premium üyeliğinizi onaylayabilir ve ücretsiz kullanmaya başlayabilirsiniz” şeklinde bir SMS ...

Türk Telekom bünyesindeki Muud müzik platformunda aktif bir yıllık Premium üyeliğim bulunmasına rağmen, sistem tarafında...n gün içerisinde defalarca ve mükerrer şekilde ek üyelik ücreti tahsil edilmeye çalışılmaktadır. 29.06.2026 tarihinde fark ettiğim bu durum, hizmetten duyduğum güveni ciddi şekilde...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında bilgim ve onayım dışında Muud mc adlı bir hizmete abonelik tanımlandığın...ı bugün fark ettim. Hiçbir şekilde bu hizmete onay verdiğimi, sözlü ya da yazılı bir onay süreci yaşandığını hatırlamıyorum. Faturamı incelediğimde Muud mc için 49,99 TL ve 44,99 ...

Türk Telekom’a ait 0 (546*********68 numaralı hattımın Mayıs ayına ait faturasında bilgim ve onayım dışında başlatılmış ...“Muud Premium 12 aylık” üyelik ücreti gördüm. Bu üyelikle ilgili tarafımdan hiçbir onay, talep veya işlem yapılmamıştır. Faturamda Muud Premium 12 aylık üyelik için 224,96 TL yans...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım EGM40GB tarifesi kapsamında Muud Premium üyeliği vadediliyor ancak yaklaşık 10 g...ündür bu hizmetten yararlanamıyorum. Talimat verdikleri numaraya istenilen mesajı defalarca göndermeme rağmen ne pin ne de şifre geliyor, üyelik aktivasyonu bir türlü gerçekleşmiyo...

Türk Telekom hattımda, bilgim ve isteğim dışında Muud isimli bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Uygulamayı hiç kull...anmıyor olmama rağmen hattımdan her ay 45 TL ücret kesilmeye başlandı. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilci bu Muud aboneliğin...

Türk Telekom hattıma Aralık 2025’te ilk 3 ay ücretsiz deneme olarak tanımlanan Muud üyeliğini aldım. Üyeliği hiç kullanm...adığım halde, süresi dolmadan yaklaşık 3,5 gün içinde SMS göndererek ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Tüm bu başvurularıma rağmen Şubat ayından itibaren ...

Android işletim sistemli telefonumda Muud uygulamasını kullanırken, 23 Mayıs tarihinde uygulamayı güncelledikten sonra M...uud Premium üyeliğimin pasif hale geldiğini fark ettim. Premium üyeliğimi daha önce tarafıma SMS olarak gönderilen kupon kodunu kullanarak aktif etmiştim ve herhangi bir süre dolum...

Türk Telekom’un Jandarma 40 tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife kapsamında, her yenilemede 12 ay boyunca Muud üyeliği v...erildiği belirtilmesine rağmen, yeni tarife dönemim başladığından beri tarifem yenilendikçe Muud üyeliğim tekrar aktif edilmiyor. Buna rağmen sistemde, tarife ve paketlerim bölümün...

Türk Telekom’un Jandarma 40 tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife kapsamında her yenilemede 12 ay boyunca Muud üyeliği ve...rildiği belirtilmesine rağmen, tarifem yenilendikçe üyeliğim hiçbir şekilde aktif edilmiyor. Buna rağmen sistemde, tarife ve paketlerim bölümünde hâlâ “Tarifenize özel Muud üyeliği...