Muud Premium Paketi Aktif Edilmedi, Müşteri Desteği Cevap Vermiyor

Türk Telekom hattımda tarifeme tanımlı olan Muud Premium paketini yaklaşık üç aydır kullanamıyorum. Paketim görünmesine rağmen hizmetten yararlanamıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her seferinde konuyla ilgili kontrollerin yapılıp bana dönüş sağlanacağı söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Türk Telekom’dan hattıma tanımlı Muud Premium paketimin bir an önce aktif edilmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.