Muud yapamıyorum

Türk Telekom evde internet aboneliğim (müşteri no: 88166140**) ile ilgili bilgim ve iznim dışında Muud dijital üyeliği açıldığını 13 Kasım’da fark ettim. Online işlemlerden gelecek ayki faturamda artış olduğunu gördüm, ancak abonelikler kısmında herhangi bir ekstra üyelik görünmüyordu. İnternet tara...

Android işletim sistemli cihazımda en güncel Muud uygulamasını kullanmama rağmen yaklaşık 1 haftadır uygulamaya çoğunlukla erişemiyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil internet ile denememe rağmen Muud’a giriş yapamıyorum; diğer sitelerde herhangi bir sorun yaşamıyorum. Sadece bazen uygulamaya girebiliyorum...

15/07/2025 tarihinden bu yana Muud uygulamasına giriş yapamıyorum. Operatör değişikliği sonrası uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "bağlantı hatası" uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Bu süreçte farklı internet b...

Muud üyeliğimi iptal edin. Ben mecbur değilim. Lütfen iptal edin. Üyeliğimi hem de acil olarak iptal etmek istiyorum. 7979'a SMS attım, cevap yok. Ana sayfanızdan iptal ettim, yine iptal olmadı. Acil üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. Kardeşim zorla mı para kazanmaya çalışıyorsunuz iptal edin yo...

Muud'dan 12 aylık üyelik aldık ancak sistemde üyeliğimiz 1 aylık olarak görünüyor. Türk Telekom ve Muud bu soruna çözüm bulamıyor ve 12 aylık ücret kesintisi yapılıyor. 4 gün geçmesine rağmen hâlâ bir cevap alamadık ve geri dönüş yapılmıyor. Biz tekrar aradığımızda ise aynı cevapları alıyoruz.

Muud Premium öğrenci üyeliği satın aldım yine de uygulamaya girdiğimde üye ol yazısı çıkıyor. Ve üye olduğumu göstermiyor. Param boşa gitti resmen Türk Telekom'u aradım uygulamayı silin geri yükleyin dedi. Onu da yaptım hiçbir şey değişmedi. E pin falan bir şeyler var ama mesaj falan gelmedi lüfen y...

Muud Premium pişmanlıktır. Satın alırsınız, kod göndermezler. İptal edersiniz, para iadesi yapmazlar. Tam anlamıyla bomboş bir uygulama. Müşteri hizmetlerini ararsınız, hepsinin bu uygulama hakkında bilgisi yok. O zaman neden bu şekilde bir uygulama var?

Türk Telekom Muud uygulamasına yanlışlıkla üye oldum. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmek istediğimi söyledim. Bana ilk aramamda büyük harflerle iptal yazmamı ve 7979 a göndermemi söyledi. Yaptım. 3 gün sonra üyeliğimin iptal olmadığı anlayıp tekrar aradım. Bu kezde ilk harfi ...

10.07.2024 tarihinde aktivasyon kodlu satış kanalı üzerinden Muud Premium üyeliği aldım. 07.07.2025 tarihinde iptali için 7979'a mesaj attım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Türk Telekom Mobil'i aradım, iptal etmek için böyle bir üyelik olmadığını görüntülediklerini ve Türk Telekom ev intern...

Türk Telekom Muud üyeliğimi defalarca SMS ve uygulama üzerinden iptal talebi iletmeme rağmen iptal etmediler. Paketimin iptal edilmesini istiyorum, böyle bir işleyiş hiç görmedim. Üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. Her ay ödeme yapıyorum kullanmak istemiyorum.

Muud uygulaması üzerinden, 5 Haziran 2025 tarihinde saat 23:57 de Premium ödemesi yaptığım halde Premium kullanamamaktayım. Uygulamada hala “Premium'a geç” olarak gözükmekte. Uygulamanın destek bölümünden şikayetimi 2 defa iletmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım

0532*****15 cep numarası üzerinden Muud Premium üyeliğim vardı 36 TL karşılığında kendiliğinden iptal olmuş. Premium üyeliği tekrar yaptırdım ancak faturaya 70 lira yansımış olup, Premium'a geçişim sağlanmadı. Karşılaştığım problem Çözüme kavuşmaz ise diğer yasal yollara başvuracağım.

Bilgim olmadan beni iki uygulamaya abone etmişler: e-dergi ve Muud. Ben o uygulamaları ne bilirim ne de kullanırım. Zaten mevcut faturamı zor ödüyorum, üzerine de abonelikler yapılmış. Bu konuda hiçbir bilgim yok. Benim rızam olmadan neden böyle bir şey yapılıyor? İlla yasal yollara mı başvuralım?

EGM Emniyet 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Muud üyeliği 24 ay ücretsiz olarak sunuluyordu. Ancak benim Muud üyeliğimi açamadılar ve benden bu Muud üyeliğinin ücretini aldılar. Ücretsiz olmasına rağmen Muud üyeliğinin parasını aldılar. Ekran resminde de bu durum gözükmektedir. Şikayetçiyim.

Muud Premium'a uzun yıllar önce üyelik yaptırmıştım ve uzun çabalar sonucunda üyeliğimi iptal ettirdim. TTNET müşterisi değilim. Apple uygulama üzerinden üyeliğimi yapmıştım. Apple uygulamalardan da üyeliğimi iptal ettirmiştim. 2 aydır herhangi bir onayım olmadan üyelik tekrar aktif hale getirilmiş ...

Türk Telekom Muud üyeliğimi iptal etmiyor Kampanya var diye üyelik yaptım. Daha sonra yeterli özelliklere sahip olmadığını düşündüğüm için iptal etmek istedim. Hiçbir şekilde onaylanmıyor. Bu durum çok can sıkıcı lütfen bir an önce iptal edin. Kullanmadığım bir uygulamaya ücret ödemek istemiyorum

Türk Telekom Muud Premium üyeliğimi aylardır iptal etmiyor. Boşuna para ödüyorum. 10' larca kez uygulamadan iptal başvurusu yaptım. Muud paramı geri verin. İptal edin. Artık üyeliğimi. Telefonla ulaşamıyoruz. Muhatap bulamıyoruz. Pişman oldum yüklediğime. Bir çok sanatçı yok.

Türk Telekom mobil ödeme aktif ederek mood Premium aboneliği yaptım. Ödemeyi faturama yansıtmasına rağmen giriş yaptığım zaman kısıtlı içerik ile karşılaşıyorum. Telekom müşteri hizmetleri biz biradan müdahale yapamıyoruz sadece ödeme alındığını görüyoruz. Muud canlı desteğe bağlanın veya talep oluş...

Muud müzik üyeliğimden 2 kere yıllık abonelik kesildiği halde Türk Telekom'u aramama rağmen kimse dönüş yapmadı. Sadece mesaj geldi, sorun halledildi diye ama faturama yansıyan veya geri yatan para yok, fatura ödendi zaten. Bütün bunlara rağmen Muud üyeliğim aktif değil, 2 aydır kullanamıyorum. O ka...

Türk Telekom, haftalık Sil Süpür yapıyorum, Muud Premium üyeliği çıkıyor ama hata veriyor, kod gelmiyor ve haklarımı kullanamıyorum. Gün içerisinde aynı işlemi tekrarlıyorum fakat yine kod gelmiyor hata veriyor. Bu konuyla acil ilgilenmenizi istiyorum

Türk Telekom Muud müzik uygulamasını bir türlü iptal edemiyorum. Vodafone Pay ödeme yapıyor dediler. Kapatın dediler, kapattım. Google Play aboneliklerini bile kapattım. Hâlâ ücret kesiliyor. Bu zulümdür. Bu hukuki değildir. Ben helal etmiyorum. Muud üyesi olmak isteyenlere tek önerim Spotify'dan şa...

Türk Telekom'dan kullandığım tarife kaynaklı 24 ay Muud Premium üyeliğine hak kazandığım söylendi. Gerekli adımları izledim, giriş için atılan link geldi ancak kullanılamıyor. ( Farklı tarayıcılar PC ve Mobilden denedim.) 4441500 numaralı müşteri hizmetlerini aradım durumu yukarıdaki gibi anlattım. ...