Muud müşteri hizmetleri

Türk Telekom ev interneti faturamda Ekim 2026 döneminde 36 TL tutarında Muud aboneliği ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ...hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir başvuru ya da bilgilendirme almadığım halde faturama bu bedel eklenmiş. Konu hakkında Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştü...

Türk Telekom hattım için kullandığım tarifede “tarifenize özel Muud üyeliği” ibaresi yer alıyor ve ayrıca tarafıma “tari...feniz kapsamında ücretsiz Premium avantajından yararlanmak için Muud giriş yapabilirsiniz” şeklinde SMS gönderildi. Buna rağmen Muud uygulamasına giriş yaptığımda Premium üyelik üc...

Muud Premium üyeliğimi uygulama içinden net bir şekilde iptal etmeme rağmen... yaklaşık 2 aydır Türk Telekom faturama hâlâ Muud Premium ücreti yansıtılma...

Türk Telekom’un Muud servisine ait numara / TTNET Müzik adına, yıllar önce iptal ettiğim bir abonelik için hâlâ düzenli ...olarak ödeme çekme girişimi yapılması sebebiyle artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. 23 Eylül 2020 tarihinde 7979 üzerinden tarafıma “Üyelik iptaliniz başarıyla gerçekleşmiştir” ...

Uzun süredir kullandığım Muud Premium aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak Türk Telekom üzerinden bu işlemi gerçekleş...tiremiyorum. Muud tarafında 1 Ekim son gün olarak görünmesine rağmen, Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden iptal süreci bir türlü netleştirilemiyor. Yaklaşık 1 haftadır Türk ...

Türk Telekom GSM müşterisiyim. 17 Eylül 2026 tarihinde Muud uygulaması üzerinden sunulan “12 ay + 1 ay hediye” kampanyas...ından yararlanarak Muud Premium üyelik satın aldım. Uygulamanın yönlendirmesiyle ödemeyi Apple üzerinden gerçekleştirdim, 5322****94 numaralı hattım üzerinden 249,99 TL tahsil edil...

Yaklaşık 10 gün önce Muud uygulaması için 250 TL tutarında bir ödeme yaptım ancak buna rağmen üyelik bilgilerim tarafıma... iletilmedi ve hesabım aktif hale gelmedi. Ödemem alınmasına rağmen hâlâ üyelikten faydalanamıyorum. Bu süreçte Muud/Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 0 375 numarası üzerinden...

Türk Telekom GSM müşterisiyim. 17 Eylül 2026 tarihinde Muud uygulaması üzerinden sunulan 12 ay + 1 ay hediye kampanyasın...dan yararlanarak Premium üyelik satın aldım. Uygulamanın yönlendirdiği şekilde ödemeyi Apple üzerinden gerçekleştirdim ve 249,99 TL tutar tahsil edildi, hatta Apple’dan da ödeme ma...

Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından 6 aylık Muud Premium hediyesi kazandım. Ancak tarafıma iletilen Muud. Ly/BYZH5o7B ...linki hem telefonumda hem de bilgisayarımda açılmıyor. Bağlantıya tıkladığımda sayfa yüklenmiyor, ekranda sadece mavi bir nokta görünüyor ve sistem bu noktada takılı kalıyor. Bu t...

08.09.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından hattıma 6 aylık ücretsiz Muud üyeliği başlatıldı. Bu üyeliği hiçbir şekilde... iptal edemiyorum ve istemediğim bir hizmete zorunlu olarak devam etmek durumunda bırakılıyorum. Üyeliği iptal ettirmek için defalarca kez SMS ile işlem denedim. 7979’a hem “iptal...

Türk Telekom un Muud dolandrcılığı. Rezalet bir uygulama, rezalet bir hat. Muud reklamı çıktı online işlemlerde, kapatay...ım derken bir anda abone oldu. Hemen müşteri hizmetleri aradım iptal ettirmek için bana bir sürü mesaj yazdırdı, yok Muud iptal yaz 7979 a gönder, olmadı mı iptal yaz iptal yaz res...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom bireysel mobil hattım üzerinden, hiçbir onayım olmadan başlatılan Muud aboneliği için her... ay düzenli olarak ücret kesiliyor. Uygulamayı kullanmıyor olmama rağmen faturama her ay yaklaşık 50 TL yansıtılıyor. Her ay bu durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetle...

Uzun süredir TT Muud Premium üyeliğimi iptal ettirmeye çalışmama rağmen üyeliğimin sonlandırılmaması nedeniyle şikayetçi...yim. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum, ayrıca 7979 numarasına “iptal Muud”, “iptal” ve “Muud iptal” şeklinde SMS’ler göndermeme rağmen üyeliğim halen aktif gö...

Türk Telekom’un Muud hizmetindeki üyeliğimi yaklaşık 1 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak ne uygulama üzerinden ne ...web sitesi üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla üyeliğimi sonlandıramıyorum. Her gün defalarca denememe rağmen sistem beni üyelik iptal ekranından ilerletmiyor ve işlemi...

Türk Telekom tarafından sunulan Muud müzik platformuna yaklaşık 6 ay önce tanımlanan 6 aylık ücretsiz kullanım hakkımın ...süresi dolmak üzereyken, ileride ücret yansımaması için üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak bu kadar basit bir işlem için bile son derece karmaşık ve gereksiz bir süreçl...

Türk Telekom hattım üzerinden karşıma aniden çıkan Muud üyeliği ekranına yanlışlıkla tıkladığım anda, hiçbir ek onay alı...nmadan tek tıkla 12 aylık Muud üyeliği başlatıldı. Bu işlem, isteğim ve açık rızam olmadan yapılmış olup, uygulamada yanlışlıkla tek tıkla gerçekleşmiştir. Üyeliği iptal ettirmek ...

Türk Telekom mobil hattım için tanımlanmış olan ücretsiz Muud Premium üyeliğimi bir türlü kullanamıyorum. Mart ayında bu... kampanya hattıma tanımlandı, ancak ben 2–3 hafta önce bu hakkımı kullanmak istediğimde sistem üzerinden Premium üyelik başlatılamadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 5555’...

Türk Telekom’un sunduğu 6 aylık hediye Muud Premium üyeliğimi sonlandırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır yaptığım ...tüm iptal denemeleri sonuçsuz kalıyor. Uygulama üzerinden iptal adımlarını defalarca takip etmeme rağmen üyeliğim sistemde hâlâ aktif görünmeye devam ediyor. SMS ile iptal denemele...

Muud uygulamasında Türk Telekom hattıma tanımlı Premium üyelik aldım. Uygulamaya girip içeriklere baktığımda neredeyse h...iç şarkı olmadığını fark ettim ve hizmeti beğenmediğim için hemen iptal etmek istedim. Ancak uygulamada veya sistemde bu üyeliği sonlandırabileceğim net bir yer bulamadım. Türk Te...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Muud uygulamasını kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır aktivasyon kodu gelmedi...ği için uygulamayı hiç kullanamıyorum. Uygulama üzerinden kayıt/aktivasyon adımlarını defalarca denememe rağmen telefona aktivasyon SMS’i ulaşmıyor ve bu nedenle hizmetten yararlan...

MSB tarifeme özel 12 ay boyunca ücretsiz Muud Premium kullanabileceğime ve GB harcamadan reklamsız müzik dinleyebileceği...me dair “Aktivasyon için Muud uygulamasını indirip telefon numaranız ile giriş yaparak Premium üyeliğinizi onaylayabilir ve ücretsiz kullanmaya başlayabilirsiniz” şeklinde bir SMS ...

Türk Telekom bünyesindeki Muud müzik platformunda aktif bir yıllık Premium üyeliğim bulunmasına rağmen, sistem tarafında...n gün içerisinde defalarca ve mükerrer şekilde ek üyelik ücreti tahsil edilmeye çalışılmaktadır. 29.06.2026 tarihinde fark ettiğim bu durum, hizmetten duyduğum güveni ciddi şekilde...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında bilgim ve onayım dışında Muud mc adlı bir hizmete abonelik tanımlandığın...ı bugün fark ettim. Hiçbir şekilde bu hizmete onay verdiğimi, sözlü ya da yazılı bir onay süreci yaşandığını hatırlamıyorum. Faturamı incelediğimde Muud mc için 49,99 TL ve 44,99 ...