to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Muud Premium Üyeliği Ve Yanlış Fatura Ücreti İptali Talebi
Türk Telekom’a ait 0 (546*********68 numaralı hattımın Mayıs ayına ait faturasında bilgim ve onayım dışında başlatılmış “Muud Premium 12 aylık” üyelik ücreti gördüm. Bu üyelikle ilgili tarafımdan hiçbir onay, talep veya işlem yapılmamıştır.
Faturamda Muud Premium 12 aylık üyelik için 224,96 TL yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir SMS onayı vermedim, uygulama üzerinden de böyle bir abonelik başlatmadım. Kendi kontrolüm dışında başlamış olan bu üyeliğin acilen iptal edilmesini ve bu hatalı yansıtılan 224,96 TL’lik tutarın tarafıma borç olarak yansıtılmamasını talep ediyorum.
Bilgim dışında başlatılan bu üyeliğin tamamen sonlandırılmasını, ilerleyen dönemlerde de aynı şekilde yenilenmemesini ve mağduriyetimin giderilerek ücretin iptal edilmesini rica ediyorum.
Muud Premium 12 aylık üyeliği, iznim ve onayım olmadan hattıma eklenmiş, 224,96 TL ücret faturama yansımış. İptal ve ücret iadesi talebimde hiçbir geri dönüş alamadım, bu durum hakkımın ihlali olarak çok olumsuz bir deneyim oluşturdu.
