Muud çalışmıyor

Türk Telekom tarifem kapsamında 12 ay taahhütlü olarak hediye edilen Muud Premium üyeliğimi aktif edemiyorum. Üyeliği başlatabilmem için gerekli olan pin ve şifre bilgisi tarafıma bir türlü ulaşmadı. Gerekli SMS’leri göndermeme rağmen, sadece bir link içeren bir mesaj alıyorum ve bu link kesinlikle ...

Başlık: Muud Premium Üyeliğim Aktif Ama İndirme Seçeneği Yok! Şikayet Metni: Muud uygulamasında Premium üyelik satın aldım ve üyeliğim aktif olarak görünüyor. Ancak uygulamada hiçbir şarkıda indirme butonu çıkmıyor. Premium’un en temel özelliği olan müzik indirme hakkım aktif olmasına rağmen kulla...

Türk Telekom müzik uygulaması Muud arka planda çalmıyor telefon tuş kilidi aktif olduğunda da Muud uygulaması çalışmıyor. Hal böyle olunca arabada da müzik dinleyemiyorum yani uygulama hiçbir işime yaramıyor. Premium üye olmuştum ama bu gidişle üyeliğimi sonlandıracağım.

Türk Telekom'dan kullandığım tarife kaynaklı 24 ay Muud Premium üyeliğine hak kazandığım söylendi. Gerekli adımları izledim, giriş için atılan link geldi ancak kullanılamıyor. ( Farklı tarayıcılar PC ve Mobilden denedim.) 4441500 numaralı müşteri hizmetlerini aradım durumu yukarıdaki gibi anlattım. ...

Muud Premium linki çalışmıyor. Türk Telekom Prime üyesiyim. 12 ay ücretsiz Muud, Tivibu gibi sitelere ücretsiz Premium avantajım var ancak SMS ile gönderilen linkler çalışmıyor. Muud a bir şans vermek istemiştim ancak böyle giderse hiç kimse kullanmaz

Türk Telekom "Yeni Emniyet 40" tarifesine sahibim bu tarifeyle birlikte 24 ay ücretsiz Muud Premium hediye edileceği yazıyor, fakat başvuru yaptığımda SMS'le gönderilen link çalışmıyor. Müşteri temsilcisine kayıt oluşturmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Aynı sorun devam ediyor. Sahip olduğum paket g...

Muud indirdim ve Premium üye oldum. İlk ay ücretsiz sonrası 34 TL yazıyordu. Karttan geçtim sonrası baktığımda 62 TL geçilmiş ve bir sonraki ay yine ücret kesileceği yazıyor. Ne yapmaya çalıştıklarını anlamadım. Umarım bir yetkili ilgilenir bununla...

Türk Telekom'dan 3 aylık Muud Premium üyelik hakkı verildi. Uygulamayı indirdim ancak kullanmadım. İptal etmek için mobil uygulama üzerinden ve 7979'a 'iptal' yazıp göndererek iptal etmeye çalıştım ama iptal işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Bilgileri yok. Faturama yansıtılm...

Muud denilen uygulama sorunlu. Arama kısmına yazılan hiçbir şarkı çalışmıyor. Hepsinde 31. saniyede takılı kalmış görüntüsü var. Kardeşim, bu işi yapamıyorsanız reklamını, tanıtımını vs. yapmayın. Millete müzik uygulamamız var diye güzelleme yapmayın. Tamamen sorunlu bir durum.

Muud üyeliğimi iptal etmeme rağmen, iptal mesajları atıp, Türk Telekom müşteri hizmetleri ile de ayrıca görüşüp talebimi iletmeme rağmen, sürekli telefondan aranıp, otomatik karttan para çekip Premium üyeliğim devam ettirilmeye çalışılıyor. Lütfen ama lütfen sıkıldım bu durumdan artık. İptal ediyoru...

Yaklaşık 2 ay önce Evde internet aboneliğimi 18 ay taahhütlü yeniledim. Bu taahhüt 18 ay süresince Muud Premium üyeliği de sunuldu. İki ay sorunsuz kullandım dün itibariyle Premium üyeliği sonlanmış olduğunu gördüm. Esas problemi müşteri hizmetlerinde yaşadım. Arıyorum dört farklı yere aktarılıyorum...

Türk Telekom uygulaması sil süpürden 3 aylık Muud Premium üyeliği kazandım. E pin ve şifreyi girdim, birkaç albümü çevrim dışı dinleme listesine kaydettim ama kaydetmediniz uyarısı vererek kabul etmiyor. Zaten paket içeriklerindeki internetler pahalı ve sil süpürün uzun zamandır internet hediyesi yo...

İnternetimin taahhüdü bitmişti yeniledim. Yenilemem üzerine Muud Premium üyeliği % 50 indirimli yazıyor ancak şifre veya kullanıcı adım yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok. Acaba müşteri hizmetlerinde çalışan personel yok mu sadece tele sekreter mi var. Nereden de yeniledim ki hiç memnun değ...

11 Ağustos 2023 tarihinde Türk Telekom mobil hattına numara değişikliğiyle geçiş yaptım. Geçtiğim Kamu Çalışan Prime 30 tarifesi sayesinde 24 ay ücretsiz Muud Premium üyeliğini hak ettim. Tarafıma gönderilen pin kodu ve şifre ile üyeliği başlattım. Fakat 1 ay sonra 16.99 TL Muud üyelik fiyatı kesild...

TTNET Muud üyeliğimi bir türlü iptal edemiyorum. Tek seferlik kredi kartı bilgisi girildi. Daha sonra 444 1 444'ü aradım, çözemeyip bankaya yönlendirdiler. Banka ise ödeme talimatı görülmediği için doğal olarak çözemedi. İptal yazıp 7979'a gönderdim herhangi bir sonuç alamadım. Uygulama ve www.muud....

Muud Premium üyeliği için gönderilen aktivasyon kodu sisteme girdiğimde, seri numarasının daha önce kullanıldığına dair uyarı alıyorum. Bu sorunu çağrı merkezi aracılığı ile iletmiş olmama rağmen sorun çözülmedi ve işlem hata vermeye devam etti. TT çağrı merkezine sorunun devam ettiğini bildirdiğimd...

Muud prem üyesiyim. Fakat uygulama açılmasına rağmen müzik çalmıyor. Dinlemek istediğimde dinleyememek kötü. Sonra bakıyorsunuz düzelmiş. Stabil çalışmıyor. Güncellemeler ile düzeltilmesi gerekiyor veya başka bir yöntemi varsa bilgimiz yok. Uygulamanın player kısmını nasıl düzeltirim bilmiyorum.