Türk Telekom'da Yetkisiz Muud Aboneliği İptali Ve İade Talebi

Türk Telekom hattımda, bilgim ve isteğim dışında Muud isimli bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Uygulamayı hiç kullanmıyor olmama rağmen hattımdan her ay 45 TL ücret kesilmeye başlandı.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilci bu Muud aboneliğini kendilerinin iptal edemediğini söyledi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Kullanmadığım bir hizmet için hattımdan düzenli olarak ücret alınmasını kabul etmiyorum.

0544***8685 numaralı hattımdaki Muud aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve bu abonelik nedeniyle haksız yere kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.