to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için tanımlanmış olan ücretsiz Muud Premium üyeliğimi bir türlü kullanamıyorum. Mart ayında bu... kampanya hattıma tanımlandı, ancak ben 2–3 hafta önce bu hakkımı kullanmak istediğimde sistem üzerinden Premium üyelik başlatılamadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 5555’
Türk Telekom EGM hattı kullanıcısıyım ve Yeni Emniyet 40 tarifesiyle Muud’a ücretsiz üyeliğim bulunuyor. Uzun süredir ar...abamda Muud üzerinden müzik dinlerken hiçbir kısıtlama yoktu. Yaklaşık 15–20 gündür beğeni listemdeki şarkılar da dahil olmak üzere tüm şarkıları sadece 30 saniye dinleyebiliyorum
Türk Telekom EGM tarifesi kullanıcısıyım. Tarifeme özel olarak 24 ay boyunca ücretsiz Muud Premium kullanabileceğime dai...r “GB harcamadan reklamsız müzik” kampanya mesajı aldım. Mesajdaki yönlendirmeye göre Muud uygulamasını indirip telefon numaram ile giriş yaptım ancak Premium üyelik bir türlü akti
Türk Telekom mobil hattıma Muud uygulaması için ücretsiz üyelik tanımlandı. Üyeliği denemek için uygulamayı indirip açtı...m ancak içerik ve kampanyalar cazip gelmediği için üyeliği iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden “Bize Ulaşın” kısmından üyelik iptali talebi oluşturduğumda, ekranda talebimin al
Türk Telekom’a ait 0546 *** ** 68 numaralı hattıma ait 22 Haziran kesim tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında başl...atılmış “Muud Premium 12 Aylık” üyelik ücreti gördüm. Bu üyelikle ilgili tarafımdan hiçbir onay, talep veya işlem yapılmadı, herhangi bir SMS onayı vermedim ve uygulama üzerinden d
Türk Telekom bünyesindeki Muud müzik platformunda aktif bir yıllık Premium üyeliğim bulunmasına rağmen, sistem tarafında...n gün içerisinde defalarca ve mükerrer şekilde ek üyelik ücreti tahsil edilmeye çalışılmaktadır. 29.06.2026 tarihinde fark ettiğim bu durum, hizmetten duyduğum güveni ciddi şekilde
Türk Telekom’a ait 0 (546*********68 numaralı hattımın Mayıs ayına ait faturasında bilgim ve onayım dışında başlatılmış ...“Muud Premium 12 aylık” üyelik ücreti gördüm. Bu üyelikle ilgili tarafımdan hiçbir onay, talep veya işlem yapılmamıştır. Faturamda Muud Premium 12 aylık üyelik için 224,96 TL yans
Türk Telekom hattıma Aralık 2025’te ilk 3 ay ücretsiz deneme olarak tanımlanan Muud üyeliğini aldım. Üyeliği hiç kullanm...adığım halde, süresi dolmadan yaklaşık 3,5 gün içinde SMS göndererek ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Tüm bu başvurularıma rağmen Şubat ayından itibaren
Muud müzik uygulamasından Premium üyelik aldım 1 senelik ödemesini faturaya yansıtıldı. İlk 2ay kullanımım oldu. Geçtiği...miz hafta ücretsiz Moda geçti kendiliğinden. Sınırsız kullanamamaktayım çözümü var mıdır. Müşteri hizmetlerine de Muud uygulaması içerisinden destek talebi iletmiştim
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, herhangi bir onay süreci olmadan tek tıklamayla Muud üyeliğim başlatılmıştır. 2...2 Ocak 2026 Perşembe günü fark ettiğim bu durum son derece yanıltıcı ve kullanıcıyı hataya düşüren bir uygulamadır. Herhangi bir ek onay ekranı ya da bilgilendirme olmaksızın, sade
Türk Telekom mobil hattıma 05.03.2026 tarihinde saat 18:56’da “Muud Premium üyeliğim oluşturuldu” konulu bir kısa mesaj ...geldi. Bu mesaj üzerine aynı gün saat 19:08’de müşteri hizmetlerini arayarak böyle bir abonelik talebim olmadığını, herhangi bir üyelik oluşturmadığımı açıkça belirttim ve söz konu
19/01/2026 tarihinde TT uygulamasında kalan kullanımı görmek için girdim. Yönergeleri takip ederken yanlışlıkla Muud üye...liğine tıkladım. Akabinde 5 dakika içinde TT 444 1 444 numarasını arayarak müşteri hizmetlerine bağlandım ve sorunu anlattım. Müşteri temsilcisi Muud üyeliğinin 12 ücretsiz olduğun
Türk Telekom’un sunduğu Muud hizmetindeki ücretsiz üyeliğimi yaklaşık iki haftadır iptal etmeye çalışıyorum ancak iptal ...işlemi bir türlü gerçekleştirilemiyor. Uygulama üzerinden ve SMS ile iptal denemelerimde herhangi bir sonuç alamıyorum, üyelik aktif şekilde görünmeye devam ediyor. Bu süreçte müş
Muud web sitesi üzerinden yaklaşık 2 aydır üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Site üzerinden iptal işlemini yaptığımda ...iptal edildiğine dair bilgilendirme geliyor ancak buna rağmen üyeliğim devam ediyor ve her ay faturama yansımaya devam ediyor. Her ay faturama yaklaşık 39,99 TL tutarında Muud üye
Türk Telekom hattıma tanımlı olan EGM 24 ay ücretsiz Muud üyeliğimi yaklaşık 2 haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum, anc...ak bir türlü sonuç alamıyorum. Üyeliğim ücretsiz olarak tanımlı olmasına rağmen, kendi isteğimle iptal etmek istediğimde hiçbir kanaldan işlem yaptıramıyorum. Türk Telekom müşteri
Türk Telekom Muud uygulamasında yaşadığım üyelik iptal sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 6 ay önce ücretsiz deneme... sonrası başlayan üyeliğimi, uygulama üzerinden ve 7979'a mesaj göndererek defalarca iptal etmeye çalıştım. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım, ancak “uygulama veya mesaj yoluyl
Cumartesi gece saat 01:02’de cep telefonumdaki Türk Telekom Online İşlemler uygulamasından, Evde İnternet sekmesinden Mu...ud Premium üyeliği satın aldım. Ancak ödeme alınmasına rağmen üyeliğim aktif olmadı. Aynı gün saat 20:57’de, hizmeti kullanamadığım için üyeliği iptal ettim. Buna rağmen, gelecek d
16 Ağustos’ta, Türk Telekom mobil uygulamasında karşıma çıkan Muud Premium reklamı nedeniyle, herhangi bir onay veya bil...gilendirme olmadan, tek tuşla Muud Premium 12 Aylık üyeliğim başlatıldı. Üyelik işlemi sırasında kesinlikle onayım alınmadı, sadece üyeliğin başladığına dair bir SMS aldım. Üyeliği
Muud üyeliğimi iptal edin. Türk Telekom Sil Süpür'den 6 aylık ücretsiz üyelik geldi. Ben mecbur değilim. Lütfen iptal ed...in. Üyeliğimi hem de acil olarak iptal etmek istiyorum. 7979'a SMS attım, cevap yok. Ana sayfanızdan iptal ettim, yine iptal olmadı. Acil üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum.
EGM Emniyet 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Muud üyeliği 24 ay ücretsiz olarak sunuluyordu. Ancak benim Muud üyeliğimi aç...amadılar ve benden bu Muud üyeliğinin ücretini aldılar. Ücretsiz olmasına rağmen Muud üyeliğinin parasını aldılar. Ekran resminde de bu durum gözükmektedir. Şikayetçiyim.
Muud üyeliğimi iptal edin. Türk Telekom Sil Süpür'den 6 aylık ücretsiz üyelik geldi. Ben mecbur değilim. Lütfen iptal ed...in. Üyeliğimi hem de acil olarak iptal etmek istiyorum. 7979'a SMS attım, cevap yok. Ana sayfanızdan iptal ettim, yine iptal olmadı. Mecburmuşuz gibi iptal edilmemesini anlamıyorum
"Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arayarak E-pin ve şifre vererek sorunumu çözdüler, teşekkürler."
Türk Telekom EGM hattım var, bu hatta özel 24 ay Premium Muud müzik hediye ...fakat hattı alalı 1 ay oldu, Türk Telekom sorunu çözemedi. Uygulama beni sü
Merhaba, Uzun süredir müzik dinleme platformu Muud üyesiyim. 3-4 aydır Premium üyeliğimle ilgili sorunlar yaşıyorum. 2-...3 ay kadar önce 1 yıllık ücretini ödeyerek Premium üyeliğimi yeniledim. Ancak geçen hafta Premium üye değilmişim gibi tekrar üye olmam istendi. Bu esnada deneme amaçlı üye ol buton
Türk Telekom size özel 12 ay ücretsiz Muud üyeliği tanımladı. İndirdim ve giriş yaptım ama Premium üye oldunuz diyor ve ...iptal etmiyor. Türk Telekom 7979'a iptal yazın diyor, yine olmuyor. Muud uygulamasından iptal edebilirsiniz diyor, uygulamada iptal etme menüsü falan yok. İptal edemiyorum.
