Muud üyelik iptali

Muud üyeliğimi Ekim 2025’te Türk Telekom hattım üzerinden başlattım. Kasım 2025’ten itibaren ise her ay düzenli olarak üyeliği iptal etmek için talepte bulunmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Önce Muud uygulaması içinden iptal etmeye çalıştım, işlem gerçekleşmeyince bu kez Türk Telekom üzerinden de...

19/01/2026 tarihinde TT uygulamasında kalan kullanımı görmek için girdim. Yönergeleri takip ederken yanlışlıkla Muud üyeliğine tıkladım. Akabinde 5 dakika içinde TT 444 1 444 numarasını arayarak müşteri hizmetlerine bağlandım ve sorunu anlattım. Müşteri temsilcisi Muud üyeliğinin 12 ücretsiz olduğun...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 4689 ile biten numarası üzerinden 10.01.2026 tarihinde yanlışlıkla Muud Premium aboneliği başlatmışım. Bunu fark eder etmez aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, bana “iptal” yazıp 7979’a SMS göndermem gerektiği söylendi. Hemen denilen işlemi yaptım anca...

Türk Telekom’a bağlı Muud uygulamasındaki üyeliğimi 2 gündür iptal etmeye çalışıyorum; ancak hem uygulama üzerinden, hem internet üzerinden, hem de müşteri hizmetleri yönlendirmeleriyle hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Uygulamada ve internet kanalında iptal adımlarını takip ettiğimde buton herhangi ...

0544*****65 başka operatör telefon numaram üzerinden muud.com.tr de 2011 biten kredi kartımda üyeliğim var. Daha önceden birçok kez iptal etmeme rağmen halen aktif görünüyor. Uzun süredir Türk Telekom üzerinden Muud Müzik ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır kredi kartımdan 34,99...

Yaklaşık 6 ay önce Muud müzik uygulamasına yıllık üyelik yaptırmama rağmen, son 5 aydır her ay kredi kartımdan 34,99 TL ücret kesilmektedir. Ben yıllık üyelik kullanırken, haberim ve onayım olmadan aylık ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Uygulama üzerinden defalarca kez üyelik iptali işlem...

Muud web sitesi üzerinden yaklaşık 2 aydır üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Site üzerinden iptal işlemini yaptığımda iptal edildiğine dair bilgilendirme geliyor ancak buna rağmen üyeliğim devam ediyor ve her ay faturama yansımaya devam ediyor. Her ay faturama yaklaşık 39,99 TL tutarında Muud üye...

Muud adlı platformda isteğim dışında tanımlanan hediye Premium üyeliği yaklaşık 2 aydır bir türlü iptal ettiremiyorum. Üyeliği kullanmak istemediğim için defalarca kez silinmesi için uğraştım ancak sistem üzerinden hâlâ aktif görünüyor. Önce uygulama üzerinden profilime girerek üyelik iptali için b...

Türk Telekom hattıma tanımlı olan EGM 24 ay ücretsiz Muud üyeliğimi yaklaşık 2 haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Üyeliğim ücretsiz olarak tanımlı olmasına rağmen, kendi isteğimle iptal etmek istediğimde hiçbir kanaldan işlem yaptıramıyorum. Türk Telekom müşteri...

Faturalı hattıma tanımlı Muud aylık paketimi iptal etmek istiyorum ancak günlerdir bu işlemi gerçekleştiremiyorum. İptal için gerekli tüm yolları denememe rağmen sonuç alamadım. İptal talebi gönderdiğimde tarafıma “3 gün içinde iptal olacak” şeklinde mesaj geliyor fakat üzerinden 3 gün geçmesine ra...

Yaklaşık 3 aydır Muud üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Üyelik iptali talep etmeme rağmen bu süreçte her ay hesabımdan 39 TL çekilmeye devam ediliyor. İptal için defalarca SMS gönderdim, uygulama/program üzerinden denedim, müşteri hizmetleriyle de görüştüm f...

Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom’un Muud hizmetindeki üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Android telefonumdan uygulama üzerinden defalarca iptal talebi oluşturdum, ayrıca Muud web sitesi üzerinden de denedim fakat web sitesinde böyle bir işlem seçeneği bulunm...

Türk Telekom evde internet aboneliğim (müşteri no: 88166140**) ile ilgili bilgim ve iznim dışında Muud dijital üyeliği açıldığını 13 Kasım’da fark ettim. Online işlemlerden gelecek ayki faturamda artış olduğunu gördüm, ancak abonelikler kısmında herhangi bir ekstra üyelik görünmüyordu. İnternet tara...

Türk Telekom Muud uygulamasında yaşadığım üyelik iptal sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 6 ay önce ücretsiz deneme sonrası başlayan üyeliğimi, uygulama üzerinden ve 7979'a mesaj göndererek defalarca iptal etmeye çalıştım. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım, ancak “uygulama veya mesaj yoluyl...

Cumartesi gece saat 01:02’de cep telefonumdaki Türk Telekom Online İşlemler uygulamasından, Evde İnternet sekmesinden Muud Premium üyeliği satın aldım. Ancak ödeme alınmasına rağmen üyeliğim aktif olmadı. Aynı gün saat 20:57’de, hizmeti kullanamadığım için üyeliği iptal ettim. Buna rağmen, gelecek d...

16 Ağustos’ta, Türk Telekom mobil uygulamasında karşıma çıkan Muud Premium reklamı nedeniyle, herhangi bir onay veya bilgilendirme olmadan, tek tuşla Muud Premium 12 Aylık üyeliğim başlatıldı. Üyelik işlemi sırasında kesinlikle onayım alınmadı, sadece üyeliğin başladığına dair bir SMS aldım. Üyeliği...

15/07/2025 tarihinde Türk Telekom Prime Mobil Faturalı hattıma, Türk Telekom Sil Süpür kampanyası kapsamında “6 ay hediye” başlığıyla Muud üyeliği tanımlandı. Uygulama ve SMS yoluyla bu hediyeyi kabul ettim, ancak Muud servisini hiç kullanmadım. Üyeliğimi iptal ettirmek için “İptal” yazıp 7979’a SMS...

Android işletim sistemli cihazımda en güncel Muud uygulamasını kullanmama rağmen yaklaşık 1 haftadır uygulamaya çoğunlukla erişemiyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil internet ile denememe rağmen Muud’a giriş yapamıyorum; diğer sitelerde herhangi bir sorun yaşamıyorum. Sadece bazen uygulamaya girebiliyorum...

Türk Telekom Prime Mobil Faturalı hattıma, 01.08.2025 tarihinde “12 ay hediye” başlığıyla Muud üyeliği tanımlandı, ben de uygulama ve SMS yoluyla bu hediyeyi kabul ettim. Ancak, kısa süre sonra bu servisi iptal ettirmek istediğimde; 02.08.2025’te “İptal” yazıp 7979’a SMS göndermeme ve müşteri hizmet...

Türk Telekom Muud üyelik iptal edilmiyor. Müşteri hizmetleri yardım etmiyor uygulama içinden iptal edilsin dedik iptal olmadı. Her türlü iptal SMS olarak gönderildi. Cevap gelmedi müşteri hizmetlerini aradığımızda kendileri bile bilmeyip birimden birime aktarıyorlar. Türk Telekom kendi müzik uygulam...

Muud üyeliğimi iptal edin. Ben mecbur değilim. Lütfen iptal edin. Üyeliğimi hem de acil olarak iptal etmek istiyorum. 7979'a SMS attım, cevap yok. Ana sayfanızdan iptal ettim, yine iptal olmadı. Acil üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. Kardeşim zorla mı para kazanmaya çalışıyorsunuz iptal edin yo...

Türk Telekom Muud uygulamasına yanlışlıkla üye oldum. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmek istediğimi söyledim. Bana ilk aramamda büyük harflerle iptal yazmamı ve 7979 a göndermemi söyledi. Yaptım. 3 gün sonra üyeliğimin iptal olmadığı anlayıp tekrar aradım. Bu kezde ilk harfi ...

10.07.2024 tarihinde aktivasyon kodlu satış kanalı üzerinden Muud Premium üyeliği aldım. 07.07.2025 tarihinde iptali için 7979'a mesaj attım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Türk Telekom Mobil'i aradım, iptal etmek için böyle bir üyelik olmadığını görüntülediklerini ve Türk Telekom ev intern...

Muud üyeliğimi iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. 7979'a defalarca mesaj gönderdim, yine de cevap alamadım. Bu yüzden Türk Telekom aboneliğinden iptal talep ediyorum. Bu konuda bana yardımcı olmanızı umuyorum. Benim gibi çok kişinin aynı sorunu yaşadığını düşünüyorum.